Google AdWords (maintenant Google Ads), est une plateforme payante qui permet de promouvoir son site web. Les possibilités y sont nombreuses et il est nécessaire de définir un plan d’action précis pour ne pas s’y perdre (et ne pas perdre d’argent).
Définir son objectif
Avant de se lancer sur AdWords, il faut se poser les bonnes questions. Si le but de la campagne est seulement d’accroitre sa visibilité, la stratégie employée sera différente d’une campagne visant à générer des ventes.
Sur Google AdWords, il existe trois types d’objectifs : développer la notoriété, susciter l’intérêt ou inciter à l’action. En choisissant un objectif plutôt qu’un autre, certaines fonctionnalités additionnelles seront proposées en fonction des besoins.
De plus, plusieurs types d’annonces sont disponibles :
Réseau de recherche, pour que l’annonce soit diffusée à côté des résultats de recherche
Réseau Display pour qu’elle soit diffusée sur le réseau partenaire de Google
Shopping pour promouvoir des produits dans le cas d’un site de e-commerce
Vidéo pour qu’elle soit diffusée sous forme de vidéo sur YouTube et/ou le réseau Display
Application universelle qui concerne surtout les applications mobiles.
Il est important de se mettre à la place de l’utilisateur et de connaître sa cible pour savoir quel type d’annonce est le plus pertinent.
Structurer son compte
Google AdWords est une plateforme complexe dont chaque rubrique est importante. Côté annonceur, la campagne doit être le plus rentable possible. Côté internaute, le ciblage doit être optimal afin que la campagne ne touche que des personnes susceptibles d’être réellement intéressées. Par ailleurs, Google attribue une note aux campagnes publicitaires afin de prioriser l’expérience de ses utilisateurs, et cette évaluation est en majeure partie faite par rapport à la qualité de configuration d’une campagne. L’une des clés pour être bien noté est d’accorder une attention particulière aux mots clés de la campagne.
En effet, Google AdWords, en fonction des mots clés choisis, propose des synonymes plus ou moins pertinents pour élargir au maximum la cible de la campagne. Dans le cas d’une campagne pour promouvoir une agence de communication, l’annonceur choisira certainement « communication » comme mot clé. Google Adwords pourra alors l’associer à des synonymes tels que « branding », qui à priori est pertinent, ou « langage » qui ne l’est absolument pas.
Pour cibler au mieux les destinataires de la campagne, il est primordial de définir une liste de mots clés cohérents, mais aussi (et surtout) de bannir ceux qui ne le sont pas.
Ajuster sa stratégie au fur et à mesure
Il est quasiment impossible de prévoir à l’avance si une campagne AdWords sera un succès. En revanche, il est possible et nécessaire de l’analyser dans les moindres détails pour pouvoir l’ajuster au fil du temps. Le ROI (Retour Sur Investissement) est certainement l’indice le plus flagrant du succès d’une campagne, l’objectif étant que celle-ci rapporte plus qu’elle ne coûte. En faisant varier régulièrement (et intelligement) une annonce Adwords et son paramétrage, il est rapidement plus simple de savoir quelles annonces auront le meilleur ROI. D’autres facteurs moins évidents sont tout aussi importants. La plateforme met par exemple à disposition un suivi des conversions, qui détaille avec précision le comportement d’un internaute qui a cliqué sur l’annonce.
Si la plateforme Google AdWords est assez intuitive, elle regorge tout de même de paramêtres subtils plus utiles les uns que les autres. En résumé, une campagne AdWords réussie repose essentiellement sur son paramêtrage, la connaissance de sa cible et de ses attentes ainsi qu’une analyse perpetuelle des KPI (Key Performance Indicators, les facteurs clés de succès).