Le guide du marketing
et de la communication

En tant que spécialistes de la communication et du marketing, nous avons à coeur de partager et de transmettre notre expertise. Nous avons donc créé un guide pratique pour tous les passionnés de la communication et du marketing digital.

Le guide du marketing
et de la communication

En tant que spécialistes de la communication et du marketing, nous avons à coeur de partager et de transmettre notre expertise. Nous avons donc créé un guide pratique pour tous les passionnés de la com et du marketing digital.

Qu'est-ce que l'open data ? Agence Sharing
Qu’est-ce que l’Open Data ? 2000 1500 Sharing

Qu’est-ce que l’Open Data ?

Terme courant dans le monde actuel du numérique, l’Open Data est utilisée dans de nombreux domaines d’activités. Néanmoins, le sens du mot n’est pas toujours clair pour tous. La plupart…

Net Promoter Score - Agence de communication Sharing
Net Promoter Score 2000 1500 Sharing

Net Promoter Score

Pour pouvoir avancer, toute entreprise a besoin d’avoir des feedbacks de ses clients. C’est tout l’intérêt du Net Promoter Score. Le NPS est en effet un indicateur utilisé par les…

Onboarding Client - Agence Sharing
Onboarding Client 2000 1500 Sharing

Onboarding Client

L’onboarding client est un processus qui consiste à accompagner un nouveau client dans l’utilisation du produit ou du service dont il vient de faire l’acquisition. Son objectif est de créer…

Qu'est-ce que le Churn - Agence Sharing
Churn 2000 1500 Sharing

Churn

Le churn qui signifie attrition en français désigne la perte de clients ou d’abonnés d’une entreprise. Il peut être total, c’est-à-dire que le client part directement chez un concurrent, ou…

Qu'est-ce qu'un moodboard - Agence Sharing
Moodboard 2000 1500 Sharing

Moodboard

Littéralement traduit par « tableau d’humeur » par les uns et défini comme étant une planche des tendances par les autres, le moodboard est un outil créatif dont se servent…

Objectif SMART 2000 1500 Sharing

Objectif SMART

On parle beaucoup d’objectif SMART dans l’inbound marketing. Mais qu’est-ce exactement ? A quoi sert-il et comment le définir ? Qu’est-ce qu’un objectif SMART ? SMART, en plus de signifier…

Growth marketing - Agence Sharing
Growth marketing 2000 1500 Sharing

Growth marketing

Les nouvelles techniques du marketing digital n’arrêtent pas d’évoluer et le growth marketing en est une. A la différence du growth hacking qui consiste à acquérir rapidement un maximum de…

Les DNVB ou les nouvelles entreprises de l’ère du digital 2000 1500 Sharing

Les DNVB ou les nouvelles entreprises de l’ère du digital

Favorisé par la multiplication des réseaux sociaux et propulsé par la crise sanitaire de ces dernières années, le e-commerce connaît un succès sans précédent. L’essor de cette activité est en…

Qu'est-ce que l'advocacy marketing - Agence Sharing
Advocacy marketing 2000 1500 Sharing

Advocacy marketing

La façon de faire du marketing a bien évolué depuis que le monde est entré dans l’ère du digital. Au cœur de ces changements est né l’advocacy marketing et il…

Qu'est-ce qu'une pillar page ? Agence Sharing
Pillar page 2000 1500 Sharing

Pillar page

L’algorithme de Google évolue et les techniques SEO également. Le géant d’internet aligne sa technologie aux besoins des internautes et c’est désormais ce qui rythme ses mises à jour. Les…

Cloud computing 2000 1500 Sharing

Cloud computing

Selon l’usage que chacun en fait, la définition du cloud computing peut-être développée de différentes manières. Afin de résumer simplement son essence, on peut le définir comme étant un moyen…

Qu'est-ce que le DOOH - Agence Sharing
DOOH 2000 1500 Sharing

DOOH

Le DOOH ou Digital Out-Of-Home fait référence à la publicité extérieure numérique. Le DOOH sert à diffuser des publicités dynamiques et interactives en extérieur sur différents types d’écrans. Format publicitaire…

Défilition et usages du kakémono - Agence Sharing
Kakémono 1200 900 Sharing

Kakémono

Terme d’origine japonaise qui signifie « objet accroché », le kakemono désigne une affiche suspendue qui sert essentiellement à faire des PLV ou Publicités sur Lieu de Vente aujourd’hui. A cet effet,…

Diagramme de Gantt 2000 1500 Sharing

Diagramme de Gantt

Le diagramme de Gantt est un outil de gestion de projet créé en 1910 par Henry Gantt. Il permet de planifier efficacement les tâches et de visualiser la progression de…

qu'est ce que le CSS - Agence Sharing
CSS 2000 1500 Sharing

CSS

Le CSS ou Cascading Style Sheets est un langage informatique qui sert à mettre en forme les pages web et certains types de documents comme le XML. Les feuilles de…

Définition de la blockchain - Agence Sharing
Blockchain 2000 1500 Sharing

Blockchain

La blockchain a fait son apparition en même temps que le Bitcoin en 2008, mais elle n’est pas encore connue de tous à ce jour. Qu’est exactement la blockchain ?…

Qu'est ce que le media planning - Agence Sharing
Media planning 2000 1500 Sharing

Media planning

Étape cruciale dans la mise en œuvre d’une stratégie de communication, le media planning est un ensemble d’actions qui vise à analyser puis à choisir les médias et les supports…

Définition de la SERP dans le guide de l'agence Sharing
SERP 2000 1500 Sharing

SERP

SERP est l’acronyme de Search Engine Results Page ou page de résultats des moteurs de recherche en français. Il se réfère à la page web qui s’affiche suite à une…

SEA 2000 1500 Sharing

SEA

Le SEA ou Search Engine Advertising est une technique de référencement qui vise à gagner de la visibilité sur les moteurs de recherche en les payant. Cette technique de e-marketing…

Définition du takeover - Agence Sharing
TakeOver 2000 1500 Sharing

TakeOver

Terme encore peu connu dans le marketing d’influence français, le « takeover » désigne une opération événementielle où une marque confie à un influenceur la gestion d’un ou de plusieurs…

qu'est-ce que la stratégie marketing - Agence Sharing
Stratégie marketing 2000 1500 Sharing

Stratégie marketing

La stratégie marketing est la feuille de route de tout marketeur, quelle que soit la taille du marché qu’il veut conquérir. Il s’agit d’un plan d’actions à mettre en œuvre…

reach
Reach 2000 1500 Sharing

Reach

Le reach (“portée” en français) correspond au nombre de personnes ayant reçu des impressions d’une publication. Autrement dit, il s’agit du nombre de personnes qu’une publication atteint. Le nombre d’abonnés…

UGC
UGC (User Generated Content) 2000 1500 Sharing

UGC (User Generated Content)

L’acronyme UGC (pour “User Generated Content” ou “contenu créé par les utilisateurs”) désigne le contenu créé ou directement influencé par les utilisateurs. Wikipédia est certainement le média le plus populaire…

Facebook business manager
Facebook Business Manager 2000 1500 Sharing

Facebook Business Manager

Nombreux sont les propriétaires d’une page Facebook ou d’un compte de publicité sur le réseau social. Pour pouvoir les gérer simplement, il existe une solution : le Business Manager. Qu’est…

WYSIWYG
WYSIWYG 2000 1500 Sharing

WYSIWYG

L’acronyme WYSIWYG (“What You See Is What You Get”, en français “ce que vous voyez est ce que vous obtenez”) désigne une interface utilisateur permettant de composer virtuellement le résultat…

saas
SaaS 2000 1500 Sharing

SaaS

Un SaaS (Software as a Service, ou Logiciel en tant que Service) est un logiciel hébergé sur le serveur d’un prestataire, accessible à distance (par exemple via un navigateur web),…

iframe
iFrame 2000 1500 Sharing

iFrame

Le terme iFrame est la contraction de l’expression anglaise “inline frame”, que l’on peut traduire par “cadre en ligne”. Il s’agit d’une balise HTML, permettant d’incorporer un document HTML dans…

clickbait
Clickbait 2000 1500 Sharing

Clickbait

Le clickbait (en français piège ou appât à clics, vulgairement appelé “putaclic”) est un terme qui désigne les liens uniquement destinés à générer une augmentation démesurée du taux de clics…

Buyer Persona 2000 1500 Sharing

Buyer Persona

Le buyer persona est un personnage semi-fictif créé dans le cadre d’une stratégie d’inbound marketing. Son profil correspond à celui d’un client idéal et est basé sur une étude de…

Ligne de flottaison (page fold) 2000 1500 Sharing

Ligne de flottaison (page fold)

Dans le langage du web design, la ligne de flottaison (aussi appelée page fold) désigne la ligne imaginaire qui sépare la partie visible d’une page web de la partie accessible…

Dark Social
Dark Social 2000 1500 Sharing

Dark Social

Le terme Dark Social, utilisé pour la première fois par Alexis C. Madrigal, est apparu suite à un constat simple : une grande partie du trafic arrivant sur les sites…

call to action
Call To Action (CTA) 2000 1500 Sharing

Call To Action (CTA)

Un call to action est, comme son nom l’indique, un appel à l’action. Dans une stratégie de marketing digital, le contenu est essentiel pour attirer des visiteurs qui s’intéressent naturellement…

growth hacking
Growth Hacking 2000 1500 Sharing

Growth Hacking

Le growth hacking (littéralement “piratage de croissance”) est le plus souvent défini comme un ensemble de techniques marketing permettant à une entreprise de développer une forte croissance à faible coût.…

chatbot
Chatbot 2000 1500 Sharing

Chatbot

Un chatbot est un “agent conversationnel”, c’est-à-dire un robot logiciel proposant un service de discussion automatisée avec des internautes. À l’origine, les chatbots formulaient leurs réponses en fonction d’une bibliothèque…

heatmap
Heatmap 2000 1500 Sharing

Heatmap

Une heatmap (ou carte de chaleur) est un outil d’analyse comportementale. Il s’agit d’une visualisation graphique de données statistiques. En web marketing, elle permet de retracer le parcours d’un utilisateur…

data mining
Data Mining 2000 1500 Sharing

Data Mining

Le terme data mining est assez récent, mais la technologie ne l’est pas. En réalité, le data mining n’est autre que de l’exploration de données. Cette technique repose sur des…

engagement
Engagement 2000 1500 Sharing

Engagement

En marketing, l’engagement correspond aux prédispositions d’un consommateur à interagir avec une marque. Les clients les plus engagés ne sont pas forcément les meilleurs acheteurs, en revanche ils sont sans…

brief
Brief 2000 1500 Sharing

Brief

Un brief résume les guidelines à communiquer à un prestataire dans l’élaboration d’un projet. C’est une étape importante, puisqu’elle permet à l’interlocuteur de savoir ce qui est attendu. Pour le…

api
API 2000 1500 Sharing

API

L’utilisation d’API (Application Programming Interface) est omniprésente dans notre quotidien. D’ailleurs, l’utilisation d’interfaces n’est pas réservée au web. Prenons l’exemple d’une télécommande : il s’agit d’une interface pour contrôler et…

gamification
Gamification 2000 1500 Sharing

Gamification

En marketing, la gamification, ou ludification, est le fait d’utiliser un design semblable à celui de jeux (vidéos en particulier) dans d’autres domaines non ludiques. Elle repose sur l’étude des…

ab testing
A/B testing 2000 1500 Sharing

A/B testing

L’A/B testing est une technique permettant de tester plusieurs hypothèses d’optimisation en les comparant avec une hypothèse de référence. Au sens strict, ce terme désigne un test à deux variables,…

retargeting
Retargeting 2000 1500 Sharing

Retargeting

Le retargeting, ou reciblage publicitaire, consiste à afficher des messages publicitaires sur des sites web après qu’un internaute ait fait preuve d’un intérêt particulier pour un produit ou un service…

wireframe
Wireframe 2000 1500 Sharing

Wireframe

Un wireframe, maquette fonctionnelle ou maquette “fil de fer,” est un schéma permettant de définir les zones et composants qu’une interface doit contenir. L’utilisation de wireframes est particulièrement fréquente dans…

cookie
Cookie 2000 1500 Sharing

Cookie

Un cookie est un fichier texte déposé sur le disque dur d’un utilisateur lors de sa visite sur un site web. Ce fichier contient des informations telles que des données…

CRM
CRM 2000 1500 Sharing

CRM

L’acronyme CRM (Customer Relationship Management) fait référence à la gestion de la relation client. Les CRM correspondent à l’ensemble des dispositifs informatiques qui ont pour but d’optimiser la qualité de…

google analytics
Google Analytics 2000 1500 Sharing

Google Analytics

Google Analytics est un outil gratuit mis à disposition par google pour analyser l’audience de son site web. Pour cela, la plateforme collecte sur chaque page du site des données…

flux RSS
Flux RSS 2000 1500 Sharing

Flux RSS

Un flux RSS (RSS étant l’acronyme de Really Simple Syndication) est un flux gratuit provenant d’un site web. Il permet d’être informé en temps réel de la publication de nouveaux…

landing page
Landing Page 2000 1500 Sharing

Landing Page

Une landing page (“page d’atterrissage”) est une page web sur laquelle est dirigé un utilisateur lorsqu’il clique sur un lien (lien commercial, lien email, bandeau publicitaire…). Contrairement au site web…

charte graphique
Charte Graphique 2000 1500 Sharing

Charte Graphique

La charte graphique est un document qui regroupe les différents éléments de l’identité visuelle d’une entreprise. Elle permet de garder une certaine cohérence dans ses différentes conceptions graphiques, de sorte…

inbound marketing
Inbound Marketing 2000 1500 Sharing

Inbound Marketing

L’inbound marketing (marketing entrant) est une approche du marketing résultant d’un constat simple : les consommateurs se sont accoutumés à la publicité et y sont de moins en moins sensibles.…

SEO
SEO 2000 1500 Sharing

SEO

SEO est l’acronyme de Search Engine Optimization et fait référence à l’optimisation de la position d’une page web dans les pages de résultats des moteurs de recherche. En français, SEO…

CMS 2000 1500 Sharing

CMS

CMS est l’acronyme de Content Management System (Système de Gestion de Contenu). Il s’agit d’un logiciel informatique utilisant une base de données et permettant de gérer l’apparence et le contenu…

JavaScript 2000 1500 Sharing

JavaScript

Aujourd’hui, quasiment toutes les pages web contiennent du code JavaScript. Souvent abrégé JS, JavaScript est un langage de programmation de scripts, c’est-à-dire un langage qui va ordonner à une page…

HTML 2000 1500 Sharing

HTML

L’HyperText Markup Language, généralement abrégé HTML, est un langage conçu pour créer des pages web. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il ne s’agit pas réellement d’un langage de…

Google ads adwords agence sharing communication web paris
AdWords 2000 1500 Sharing

AdWords

Google AdWords (maintenant Google Ads), est une plateforme payante qui permet de promouvoir son site web. Les possibilités y sont nombreuses et il est nécessaire de définir un plan d’action…