Pour gagner en visibilité, les marques sont invitées à penser au branding sur les médias sociaux. Ce type de média met à leur disposition de nombreux atouts et outils à exploiter. Pour ce faire, il faut néanmoins avoir une stratégie bien pensée.
Avec la multiplication des canaux de communication, les marques ont gagné autant d’espace pour s’exprimer que de concurrents à surveiller. En effet, les consommateurs sont inondés de tellement d’informations et d’offres qu’ils sont devenus beaucoup plus volatiles. Pour capter leur attention, les marques sont obligées de se mettre davantage en avant et d’investir des canaux de communication tels que les médias sociaux. Mais pourquoi le branding doit-il passer par ces réseaux ? Comment s’en servir pour gagner en visibilité ? Voici comment maximiser la présence en ligne de votre marque via ce canal de communication.
Les médias sociaux : un véritable atout pour le branding
Conçus a priori pour faciliter les relations humaines, les réseaux sociaux ont trouvé une nouvelle vocation ces dernières années : le marketing. A mi-chemin entre ces 2 concepts, le branding y a également trouvé sa place. Effectivement, les médias sociaux offrent aux marques différents outils et différentes manières d’attirer l’attention de son public. Ils offrent les meilleures possibilités pour une marque d’accroître sa visibilité et par conséquent sa notoriété.
De par les fonctionnalités comme les partages et les commentaires, les réseaux sociaux offrent aux marques et entreprises l’avantage de la viralité. Bref, pour véhiculer ses valeurs auprès d’une audience élargie, ce type de média est l’idéal. Par ailleurs, il permet aussi de s’adresser à une audience qualifiée. C’est un fait qui assure forcément un meilleur résultat qu’avec les médias traditionnels par exemple.
Les médias sociaux servent aussi à se rapprocher du public. Les marques les plus interactives sont celles qui attirent le plus les socionautes. Ils aiment faire partie de la vie et même de la construction d’une marque. Aussi, les échanges et tout type de contenu interactif contribuent largement à la crédibilité de la marque aux yeux de ses followers. Elles peuvent combiner marketing et branding à travers les services offerts aux consommateurs. Il faut également souligner qu’un branding bien ficelé sur les réseaux sociaux permet aux marques de réduire de façon significative leur budget publicitaire sur ces réseaux.
Néanmoins, pour qu’elles puissent tirer parti de ces atouts, les marques doivent savoir choisir les contenus à diffuser
Quels formats de contenus diffuser sur les médias sociaux ?
Pour rappel, le branding consiste à mettre en avant une marque et ses valeurs à travers des contenus non publicitaires mais scénarisés. Il ne s’agit pas de vendre un produit. Il s’agit de marquer l’esprit de son audience par l’image et les valeurs de la marque. Pour attirer les internautes, les marques peuvent se servir des nombreux formats de contenus offerts par les réseaux sociaux.
Les contenus de marque visuels sont parmi les meilleurs et les plus courants sur les médias sociaux. Il existe en effet plusieurs banques d’images gratuites et aussi payantes sur internet. Facilitant la création de contenus, si bien choisies, celles-ci permettent aux marques d’attirer l’attention du public mais aussi de gagner du temps tout en faisant des économies. Toutefois, il est toujours mieux de créer ses propres visuels et d’y ajouter le nom de sa marque. La créativité et l’authenticité sont les garants d’une image de marque forte.
Encore mieux et plus en vogue en ce moment, les vidéos sous tous ses formats sont les meilleures pour augmenter le taux de rétention et pour fidéliser l’audience des marques. A noter que la plupart des réseaux sociaux proposent aujourd’hui des formats courts de vidéos qui s’enchaînent automatiquement.
Plus courants et particulièrement efficaces pour diffuser des contenus informatifs, les contenus textuels sont aussi essentiels. C’est particulièrement vrai pour les réseaux professionnels tels que LinkedIn et X. Pour rediriger les socionautes vers son site ou blog, ce type de contenu est aussi indispensable au SEO de la page ou du site de la marque. Pour finir, il ne faut pas oublier les contenus audio comme les podcasts. C’est un format très pratique qui aide énormément les marques à fidéliser son public et à en attirer de nouveaux.
La stratégie à adopter pour gagner en visibilité
Mis à part les formats, il est surtout indispensable de miser sur le fond même des contenus. Pour qu’une entreprise arrive à attirer l’attention du public, elle doit penser à l’humanisation de la marque. Le public aime par exemple savoir qui se trouve derrière sa marque de vêtement favori. Il adore les storytelling et partage plus facilement une expérience qu’il a bien vécu sur internet. L’objectif est de tisser un lien affectif avec les internautes.
Afin d’y parvenir, les marques ont aussi beaucoup à gagner à travailler avec les influenceurs. De nombreuses images de marque sont en effet associées à des personnalités publiques à l’instar de Puressentiel avec Tony Parker ou encore de Morphe avec James Charles, par exemple. L’impact se fait bien ressentir sur la notoriété de la marque et sur ses résultats. Néanmoins, selon la marque et ses activités, les influenceurs ne sont pas toujours des personnalités populaires.
Grâce à une étude préalable de la cible et du marché, une stratégie de communication bien pensée et adaptée à chaque type de réseau social est tout aussi important pour maximiser votre présence en ligne. En effet, chaque réseau a son code et son audience. Par exemple, TikTok est plus adaptée pour toucher la génération Z. Pinterest est plus efficace pour les artistes et les créateurs. Instagram est meilleur pour les amateurs d’articles de luxe etc.
Si vous êtes une jeune marque et si vous tenez à faire connaître rapidement votre marque sur les réseaux sociaux, la meilleure chose à faire est d’opter pour les social Ads. Une sponsorisation sur ces réseaux vous permettra de gagner très vite en visibilité, voire de devenir viral en peu de temps. L’idéal est d’approcher des spécialistes du branding sur les médias sociaux pour élaborer et déployer la meilleure stratégie avec vous depuis le choix de votre photo de profil jusqu’à l’évaluation de vos contenus publiés.
En résumé, les médias sociaux sont des outils particulièrement efficaces pour mettre en avant votre image de marque. Pour réussir votre branding sur les médias sociaux, commencez par choisir le ou les réseaux les plus adaptés à votre public cible, puis exploitez tous les formats et les fonctionnalités disponibles pour mettre votre marque en avant : les stories, les vidéos, les podcasts, les jeux concours, les sondages, etc. N’hésitez pas à travailler avec les influenceurs, attention néanmoins à choisir celui qui partage vos valeurs. Pour finir, n’hésitez pas à confier votre branding sur les médias sociaux à des professionnels, notamment pour vous aider à mettre en place la meilleure stratégie et pour gérer toutes les tâches pour vous.