Google va unifier le trafic web et l’usage des applications mobiles sur Google Analytics

Google va unifier le trafic web et l’usage des applications mobiles sur Google Analytics

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La manière de naviguer est différente d’un utilisateur à l’autre. Quand certains préfèrent les applications mobiles aux sites web (et inversement), d’autres naviguent entre les deux. Obtenir des informations précises sur ces parcours multi-plateformes paraît essentiel pour les entreprises, pourtant l’analyse du trafic web et l’analyse de l’usage des applications se font via deux plateformes différentes. Lors de la création d’un compte sur Google Analytics, il faut choisir une propriété entre site web (via Universal Analytics) et application mobile (via Firebase). Les professionnels qui analysent à la fois leur trafic web et l’usage de leurs applications mobiles sont donc contraints de créer deux propriétés différentes, et le croisement des résultats est laborieux. Pour simplifier les choses, Google a annoncé la création d’un nouveau type de propriété baptisé “Apps + Web”, qui permet de combiner des données d’une application et d’un site web pour une analyse unifiée.

Web + App

© Google

Pour faciliter l’analyse, Google permet d’activer des événements pour suivre le scroll, les clics sur les liens externes, les recherches on-site, les téléchargements, les lectures de vidéos, etc. Là encore, les données sont unifiées entre le site web et les applications.

Une analyse flexible

Le nouveau module d’analyse permet d’examiner les données sans être limité par des rapports prédéfinis. Il existe un certain nombre de techniques, notamment :

  • L’exploration : glisser-déposer plusieurs variables (les différents segments, dimensions et mesures que vous utilisez pour évaluer votre entreprise) sur un canevas afin d’afficher des visualisations instantanées des données.
  • Les entonnoirs : identifier les étapes importantes de la conversion, pour comprendre comment les utilisateurs naviguent entre celles-ci.
  • L’analyse de chemin : comprendre les actions que les utilisateurs effectuent entre les différentes étapes de l’entonnoir pour expliquer pourquoi les utilisateurs se convertissent ou non.

La première version de cette nouvelle application sera disponible pour tous les comptes Analytics et Analytics 360 en version bêta dans les prochaines semaines. Pour ceux qui possèdent déjà un compte et qui souhaitent passer à cette version, aucune nouvelle balise n’est requise pour leur site web. Pour inclure les données d’une application, il faut inclure le SDK Firebase dans l’application.

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