Web marketing

Aujourd’hui, les marques ne peuvent plus se contenter d’une identité figée. Sur les réseaux sociaux, dans les présentations, les interfaces ou les campagnes digitales, tout bouge. Et si votre logo, votre univers visuel et votre ton de voix restaient statiques, vous risquez de paraître déconnectés. Le motion design devient donc un levier clé pour faire vivre votre marque.

Mais attention : animer n’est pas agiter. Le motion design est avant tout un outil de branding stratégique. Voici comment l’utiliser intelligemment.

1. Le motion design, ce n’est pas (juste) de l’animation

Derrière ce terme, on pense souvent à des animations de logo, des GIFs ou des transitions dynamiques sur un site web. Mais le motion design, c’est bien plus que ça :

• C’est un langage visuel en mouvement
• C’est une manière d’exprimer un rythme, un ton, une personnalité
• C’est un outil narratif puissant, qui permet de raconter une histoire de marque

Exemple : le rebranding de Canal+ en 2020 a intégré un univers graphique entièrement pensé en mouvement. Le logo, le jingle, les génériques, les teasers… Tout parle la même langue visuelle.

2. Pourquoi intégrer le motion à votre branding ?

Pour gagner en impact mémoriel

Le mouvement attire l’attention. Il augmente la reconnaissance et l’ancrage mémoriel. Un logo qui s’anime subtilement ou un principe de transition récurrent peut devenir une signature.

Pour enrichir le storytelling

Le motion permet de raconter des histoires de façon fluide, pédagogique ou émotionnelle. Un motion bien pensé peut expliquer une offre complexe ou susciter une adhésion instantanée.

Pour renforcer la cohérence de marque

Des animations codifiées (temps, courbes, style) permettent de créer une continuité visuelle entre les différents canaux : réseaux sociaux, site web, applications, vidéos internes.

Le motion design n’est pas la cerise sur le gâteau. Il est dans la recette.

3. Les bonnes pratiques à retenir

• Intégrer le motion en amont de la création d’identité : ça change tout.
• Définir une bible motion (vitesses, transitions, typologies d’effets) pour garantir la cohérence.
• Adapter le motion au canal : sur Insta, on a 3 secondes ; sur un site, on a le temps.
• Faire simple et efficace : inutile d’épater pour épater. Le motion doit servir la marque, pas la noyer.

Le motion design est aujourd’hui un levier essentiel pour incarner une marque dans un monde où tout bouge. Il ne s’agit pas de faire « plus joli » ou « plus tendance », mais de penser l’identité comme un système vivant, adapté aux usages actuels.

Chez Sharing, on conçoit chaque identité visuelle avec son potentiel motion en tête. Parce qu’une marque qui vit, c’est une marque qui marque. On en parle en vrai ?

Bien que la transformation digitale ait semblé plus difficile dans le secteur de la finance, il ne déroge pas à la règle et avance même rapidement. En effet, l’exemple des banques en ligne en France confirme cette tendance. De nombreux français se tournent vers les banques 100% en ligne au détriment des banques traditionnelles. Les banques en ligne arrivent à toucher un plus large public grâce à la communication digitale. Elle facilite largement leurs services. Ainsi, il devient urgent pour les institutions financières de trouver leur place sur la toile et d’y avoir de la visibilité. Afin de permettre à votre institution de garder un réel avantage concurrentiel, voici comment faire émerger votre entreprise.

1. Définir un positionnement

Si vous souhaitez faire émerger votre entreprise, vous devez d’abord définir l’image différenciante qu’elle renvoie au public et qui le convainc de la choisir plutôt qu’une entreprise concurrente. Le positionnement se réfère aussi aux parts de marché que l’entreprise peut conquérir. C’est en effet ce positionnement qu’il faudra exploiter pour mettre en avant votre institution et orienter ainsi votre stratégie marketing. La définition puis la déclaration d’un bon positionnement requiert donc la connaissance du client cible, du marché à conquérir et des concurrents. L’idéal est de confier cette mission à une agence de branding. Elle se chargera de toutes les études à votre place.

2. Améliorer son image de marque

Une fois votre positionnement défini, concentrez-vous sur l’image qui lui sera associée. L’image de marque est particulièrement importante pour une institution financière. Votre identité visuelle doit inspirer confiance et refléter dès le premier coup d’œil votre professionnalisme. Chez Sharing, nous créons avec vous un logo unique . Nous définissons une charte graphique en accord avec les valeurs de votre institution. Votre identité visuelle sera déclinée sur tous vos canaux, supports et dispositifs de communication. L’objectif est d’en assurer la cohérence et de faciliter son assimilation par le public.

3. Refondre ou créer son site web

Si la plupart des institutions financières possèdent déjà un site corporate, elles ne sont pas toutes conscientes qu’il faut aussi penser à les mettre à jour. En effet, la technologie évolue et les internautes aussi deviennent plus volatiles et exigeants. Il est indispensable d’offrir une meilleure expérience utilisateur pour les attirer et surtout pour retenir leur attention. Les tendances en termes de fonctionnalités et de design évoluent également avec le temps. La satisfaction des visiteurs est devenue une priorité. Par ailleurs, le site web est une vitrine de votre institution ouverte à vos prospects, vos partenaires et collaborateurs partout dans le monde. Il est le garant de la visibilité et de la notoriété de votre institution.

4. Optimiser son référencement naturel

Avoir un site web au goût du jour est déjà un atout majeur pour améliorer la communication de votre institution. Cependant, il faut aussi y générer du trafic. Pour ce faire, il faut assurer une visibilité durable de votre site sur les moteurs de recherche. Il est indispensable d’optimiser son référencement naturel. Outre les techniques SEO à appliquer on et off site, vous pouvez aussi créer des landing pages. C’est un très bon moyen de mettre en avant chacun de vos services et vos offres. Bien entendu, elles doivent aussi être optimisées SEO. De cette manière, vous pourrez positionner votre institution sur des mots-clés spécifiques en adéquation avec les besoins de votre clientèle cible.

5. Créer des contenus à haute valeur ajoutée

Mis à part le fait que la qualité du contenu du site est la base même du référencement, nous sommes également à l’ère du content marketing. Pour faire émerger son entreprise, la création de contenu est la clé pour drainer du trafic sur n’importe quelle plateforme digitale. Selon la plateforme, le contenu à produire est différent : des articles pour un blog, des podcasts, des images et des vidéos pour les réseaux sociaux. Le plus important est d’offrir au public cible un contenu pertinent. Il doit être adapté à ses besoins et bien entendu en accord avec votre image.

6. Communiquer via les réseaux sociaux

Selon le profil de leur public cible, chaque institution est présente sur au moins un ou 2 réseaux sociaux. La raison en est que ces plateformes permettent à la fois d’améliorer leur image de marque et d’avoir une relation de proximité avec les clients. L’assistance client et le service après-vente deviennent plus faciles et rapides. L’utilisation des réseaux sociaux, souvent couplés avec un CRM facilite également le retargeting et la fidélisation. Si certaines banques et assurances investissent des réseaux tels que Twitter, Facebook, YouTube et Snapchat pour communiquer, LinkedIn reste le réseau le plus utilisé par les institutions financières. Il est en effet le réseau le plus indiqué pour mettre en avant l’expertise des professionnels. Il permet de trouver les meilleurs talents et de soigner la marque employeur.

7. Développer une application mobile

La plupart des détenteurs de comptes bancaires et d’assurance cherchent à simplifier autant que possible l’utilisation de ces comptes. Pour remédier à ce problème, la création d’une application mobile s’avère être une solution pratique. Permettre la création d’un compte ou la concrétisation d’une transaction financière depuis un téléphone mobile est une stratégie payante pour fidéliser les clients et en attirer de nouveaux. C’est aussi une autre façon pour l’institution de démontrer son professionnalisme et l’intérêt qu’elle porte à ses clients.

Pour résumer, faire émerger une entreprise financière à l’ère du digital passe par quelques étapes indispensables basées sur la communication. Si leur réalisation peut paraître difficile ou chronophage pour l’entreprise concernée, la meilleure solution est de confier le projet à une agence spécialisée en communication digitale. Pour optimiser la visibilité de votre institution sur tous les fronts, Sharing met l’expertise de son équipe à votre service. Comme toutes les entités qui communiquent sur la toile, les institutions financières peuvent également déployer une stratégie omnicanale pour développer leurs activités. Nous les accompagnons jusqu’à l’atteinte de leurs objectifs.

Pour mettre en avant votre marque, promouvoir un produit ou tout simplement pour faire réagir une communauté, le vlog est un outil à la fois tendance et efficace. Découvrez comment vous servir du vlogging en marketing et en tirer le meilleur parti.

Si une image vaut mille mots, une vidéo en vaudra sûrement plus. Plus informative et engageante que plusieurs photos, une minute de vidéo est capable de remplacer 2000 mots, selon les avis des experts. La preuve : un internaute passe en moyenne 48 secondes sur un site web mais il peut y rester jusqu’à 5.50 minutes s’il y trouve une vidéo. En arrivant sur une page web, plus de 60% des utilisateurs ont tendance à visionner une vidéo avant de jeter un œil sur le contenu textuel. Le vlogging ou blog vidéo tient donc toutes ses promesses en matière de stratégie marketing. Grâce aux quelques notions et conseils ci-dessous, maîtrisez l’art du vlogging en marketing afin d’augmenter votre visibilité.

Le vlogging c’est quoi ?

Le vlogging est actuellement au cœur de la stratégie de communication des grandes marques. Avant de vous y mettre vous aussi, maîtrisez d’abord les rouages de cette tendance marketing.

Origine et définition

Blog vidéo, podcast vidéo, vidéoblogue, vlogage ou vlog… ces termes ne désignent qu’un seul concept : « le blog en vidéo ». Il sert à partager des expériences, des moments forts, des connaissances ou des informations au format vidéo de 2 à 15 minutes. Face à sa caméra, le vlogueur parle de son vécu ou de son avis sur un sujet à sa communauté, de manière authentique et directe, sans aucun artifice. Il publie la vidéo sur un canal dédié comme YouTube, dans un blog ou une page web 

Le vlogging a fait son apparition au début des années 2010 avec l’essor des YouTubeurs et des influenceurs. Cet art s’est très vite illustré dans le monde marketing grâce à son impact plus engageant et motivant que le contenu textuel.

Différentes formes de vlog

Le « vidéo Blog » ou vlog se décline sous différentes formes et peut se plier à tous les usages. Quel que soit votre domaine de prédilection, vous pourrez toujours l’utiliser. Il est, par exemple, possible de créer un vlog de voyage pour promouvoir une agence de voyages, un hôtel ou un site de guides de voyage. Les professionnels de la restauration s’en servent pour partager leurs spécialités tout comme les créateurs de contenu y partagent leurs talents etc

Via le vlog, vous pourrez mettre en avant vos expériences ou vos compétences sur un sujet précis sous forme d’interviews vidéo, de documentaires, de tutoriels vidéo, de témoignages ou de caméra cachée. Pour ce faire, la plupart des marques travaillent avec des professionnels (des influenceurs). Néanmoins, de nombreuses entreprises confient aussi la mission à leurs collaborateurs.

Vlogging en marketing : les avantages

À l’heure où le format vidéo suscite l’intérêt des internautes, le vlogging devient un outil de communication incontournable pour se faire connaître. C’est un moyen sûr et rapide de faire passer un message à une cible déjà submergée par un flot excessif d’informations. Le format vidéo permet de mieux retenir l’attention des utilisateurs.

Le vlogging facilite, en plus, le rapprochement entre l’internaute et le vlogueur, et bien sûr avec la marque ou l’entreprise cible. Grâce à une présentation vidéo percutante et authentique, l’interlocuteur se sentira immédiatement concerné et touché. Cette technique marketing s’annonce donc efficace pour tisser un lien de proximité avec l’audience afin de l’inciter à réagir et à s’engager.

Grâce à la vidéo, il devient plus facile de pousser l’audience à laisser un commentaire, un like ou à partager la vidéo. Une vraie communauté interactive se crée rapidement grâce au vlogging. Intégrer des vlogs sur vos pages est donc un levier efficace pour augmenter leur visibilité et pour générer un trafic important.

Les secrets d’un vlogging réussi

Créer un compte YouTube et y publier des vidéos ne suffisent pas dans le domaine marketing. Pour attirer une audience et réussir à la convertir en clients, il faut savoir se servir de la stratégie de vlogging à bon escient.

Préparez-vous bien avant de vous lancer

Des millions de contenus vidéos font leur apparition sur la toile tous les jours. Pour que les vôtres se démarquent, commencez par une analyse de la concurrence et du marché. Découvrez une approche unique pour mener à bien votre stratégie de vlogging en marketing. Vous aurez intérêt à créer des vidéos authentiques, différentes de celles des concurrents, en termes de qualité et de quantité. Menez dans ce cas une recherche sur internet et faites une comparaison des vidéos publiées, en vous focalisant sur le nombre de vues et la qualité.

Ensuite, étudiez les sujets qui peuvent susciter un réel intérêt chez votre public. Pensez au meilleur moyen de présenter votre idée et de capter l’attention de votre cible. Pour cela, vous devrez chercher les meilleures thématiques à aborder ainsi que le vlogueur idéal qui va les présenter. Faites confiance à un professionnel réputé et à forte personnalité, capable de bien représenter votre image. Si vous envisagez de créer vous-même vos vlogs, soyez vous-même et restez authentique lors de vos présentations. Enfin, planifiez bien la fréquence de publication en mettant en place un calendrier fixe et clair. Pour fidéliser votre communauté, il vaut mieux publier des contenus de manière régulière et fréquente, sans pour autant négliger la qualité.

Soyez bien équipé

Pour obtenir un résultat professionnel en vlogging, la qualité de vos équipements compte beaucoup. Avoir un smartphone équipé d’une cage vidéo, d’un trépied, d’un micro-cravate et de lumières LED permet désormais de créer des vlogs pour ses pages web. Néanmoins, attention à la qualité de l’image. L’idéal est d’utiliser une caméra professionnelle dotée d’objectifs de qualité et d’un trépied pour une prise de vidéo facile et impeccable. Avec un éclairage professionnel et un microphone, vous obtiendrez des vidéos au rendu parfait.

Pensez également au logiciel de montage pour peaufiner vos créations. Optez pour une application créative, facile à manipuler et aux multiples fonctionnalités pour laisser libre cours à votre imagination.

Publiez des vlogs parfaits et engageants

Pour que vos vidéos sortent du lot, publiez des contenus dynamiques et engageants, susceptibles de capter l’attention des internautes. Lors du montage, vous pourrez agrémenter vos vidéos avec des inserts de photos, d’autres vidéos, des textes, des couleurs captivantes adéquates à l’identité de votre marque ou des musiques sonores singulières

Selon votre public cible, il est même possible d’apporter une touche humoristique à vos contenus vidéos pour vous illustrer. Pour finir, ajoutez des titres bien choisis et de courtes descriptions accompagnées de mots clés pertinents afin de garantir leur bon référencement et leur visibilité sur le web.

Suivez de près les résultats de vos actions

Le travail ne s’arrête pas à la publication. Vous devrez investir plus de temps dans le suivi de performances de vos vidéos afin d’analyser leur taux de réussite et le taux d’engagement des internautes. C’est nécessaire pour pouvoir apporter les améliorations nécessaires à vos prochaines publications. Pour cela, vérifiez le nombre de vues et d’interactions.

En résumé, le blog en vidéo ou Vlogging constitue un levier de croissance rapide pour une marque à condition de publier des vidéos de meilleure qualité, captivante et engageante. Pour propulser votre entreprise au sommet grâce à l’art du vlogging en marketing, ne négligez aucune étape depuis la préparation du contenu et du matériel jusqu’au suivi. Les plateformes de vidéos vous permettent d’accéder à différents types d’indicateurs de performance dont le taux de complétion et le taux d’engagement. En mettant en pratique ces quelques conseils, vous vous arracherez la meilleure place du marché aux côtés des grands.

Les contenus vidéos ont propulsé Instagram et TikTok aux rangs des géants des réseaux sociaux. Ils se disputent la première place du marché. Découvrez l’essentiel à savoir sur les 2 réseaux pour mieux vous en servir dans votre stratégie social media.

Les contenus vidéos inondent la toile et Instagram et TikTok y sont sûrement pour quelque chose. Les possibilités offertes par ces deux réseaux font grimper le nombre des vidéos postées et regardées sur Internet à une vitesse grand V. Instagram et TikTok, à eux seuls, représentent une grande partie du trafic. Ce qui fait d’eux les plus grands rivaux du marché des réseaux sociaux spécialisés dans les contenus vidéos. Plus encore, ils sont devenus les principaux canaux de communication en ligne à exploiter. On vous présente les différences entre les deux plateformes afin de vous aider à affiner votre choix.

 Instagram contre TikTok : les chiffres en disent long !

Si TikTok s’illustre rapidement depuis sa récente arrivée sur le marché avec près de 1,562 milliard d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde. Instagram, lui, a su maintenir sa position, en ayant à son actif 1,386 milliards d’abonnés par mois. A la vue des chiffres, la concurrence s’annonce féroce entre les deux entités. Le premier représente, en effet, plus de 600 millions d’utilisateurs par jour, contre plus de 500 millions sur Instagram.

Concernant la durée journalière moyenne d’utilisation de l’application, TikTok devance largement le réseau social fondé par Kevin Systrom. Les socionautes y passent en moyenne 95 minutes, presque 2 fois plus longtemps que sur Instagram. Quant au pourcentage d’entreprises qui font la promotion de leurs produits sur les plateformes, 33% d’entre elles choisissent Instagram, contre seulement 4% font de la publicité sur TikTok.

Pour ce qui est de la tranche d’âge moyenne des utilisateurs, 70% des utilisateurs Instagram sont âgés de moins de 34 ans et 47% des utilisateurs TikTok ont entre 13 et 24 ans. TikTok intéresse plutôt un public plus jeune.

Instagram ou TikTok : quel type de contenu intéresse le public ?

Instagram et TikTok sont fondés sur des concepts différents, même si les deux applications cherchent à s’imiter sur certains aspects. En plus des profils des utilisateurs, leur principale différence reste le type de contenus publiés sur leurs plateformes. De manière générale, TikTok accorde plus de valeur aux contenus postés sur sa plateforme, qui sont principalement amusants, créatifs, ludiques et légers. C’est sûrement le premier facteur du succès fulgurant de cette application 100% mobile et simple d’utilisation. On découvre des vidéos virales, spontanées et authentiques qui provoquent d’énormes réactions sur la plateforme. Celles-ci permettent de tisser un lien de proximité avec un public fidèle.

Instagram, pour sa part, est plus axé sur l’esthétique et la publicité. Il se révèle être un canal de conversion de premier choix pour les marketeurs. En effet, 90% des utilisateurs suivent des marques sur Instagram et y découvrent des produits et des services. L’application met également l’accent sur la qualité des vidéos postées orientées lifestyle. Mais TikTok propose également, de son côté, plusieurs opportunités aux marques de faire de la publicité comme le fil « For You », Top-View, Brand Take Over, effets sponsorisés ou encore Hashtag Challenge.

Instagram VS TikTok : à chaque plateforme son but et ses fonctionnalités

TikTok et Instagram possèdent chacun leur priorité. Si Instagram vise avant tout à gagner le plus grand nombre d’abonnés possible, l’application chinoise préfère axer ses efforts sur le contenu. C’est pourquoi les deux plateformes proposent une durée de contenus vidéo différente qui est de 10 minutes pour TikTok et de 90 secondes pour les Reels Instagram. D’un côté, le réseau social lancé par ByteDance développe de nouvelles fonctionnalités interactives de jour en jour. On peut citer la possibilité de créer une voix off et la bibliothèque de sons qu’Instagram a importée petit à petit. Il ne faut pas non plus oublier ses nombreuses possibilités d’édition qui donnent plus de liberté de création et de personnalisation aux utilisateurs. TikTok offre d’ailleurs plusieurs filtres dans une vidéo. Ce qui permet de personnaliser à souhait et de modifier l’apparence de votre contenu.

De l’autre, il faut aussi préciser qu’Instagram possède également des fonctionnalités intéressantes offrant aux utilisateurs l’opportunité d’exprimer la créativité de leur marque et d’interagir efficacement avec leur audience. Grâce aux modèles, par exemple, la création de vidéos concernant une entreprise n’a jamais été aussi simple. Il suffit d’utiliser la structure de l’un de vos anciens reels pour en créer un autre. On peut également profiter des stickers interactifs afin de renforcer votre interaction avec votre communauté. Avec les reels d’Instagram, il est, en plus, possible d’ajouter des effets sonores, de la mise en scène et de l’émotion dans vos contenus pour réaliser une vidéo captivante qui mettra en valeur vos idées créatives. Et par-dessus tout, l’option d’achat d’Instagram a toute son importance dans la conversion rapide et directe de l’audience en clientèle.

Sortir du lot sur TikTok : nos conseils !

Si TikTok a envahi la toile à une telle vitesse, ce n’est pas pour rien. L’application est capable de propulser une entreprise vers le grand « buzz » en un temps record grâce à la diffusion des contenus authentiques et divertissants. Ceux-ci deviennent viraux rapidement. Elle tient sa particularité de ses vidéos funs, de sa simplicité d’utilisation et de ses nombreuses fonctionnalités. Mais, pour réussir à se démarquer sur le réseau social, encore faut-il adopter la meilleure stratégie.

Premièrement, pensez à poster un contenu unique, original et amusant, susceptible de divertir les utilisateurs. Vous pourrez profiter des nombreuses fonctions d’édition et d’outils de montage vidéo disponibles sur la plateforme. On notera les filtres, les modèles et les effets ainsi que les outils d’édition vocale amusants. Ne manquez pas non plus d’exploiter les tendances sur TikTok telles que les défis, les hashtags, les danses, les musiques amusantes et les mouvements pour égayer vos vidéos avec des contenus plaisants. Bref, accordez plus d’importance au contenu avant de vous focaliser sur l’aspect commercial de vos posts.

Même si TikTok et Instagram offrent la possibilité de publier un contenu de plus d’une minute, gardez en tête que la durée maximale d’une vidéo idéale est comprise entre 15 et 60 secondes. Travaillez avec les influenceurs pour booster rapidement votre visibilité et votre notoriété. Ces célébrités vous seront d’une grande aide pour atteindre votre cible de manière rapide et facile. Elles augmenteront votre visibilité aussi bien sur TikTok que sur les autres réseaux sociaux comme Instagram. Les nano-influenceurs sont plus efficaces en termes d’engagement. Ils entretiennent une relation de proximité avec leurs communautés. Ils offrent également un meilleur rapport qualité/prix pour leurs services. Travaillez juste avec des personnalités dont les valeurs sont en accord avec l’image de votre marque.

En résumé, TikTok se veut être plus proche des utilisateurs grâce à ses contenus divertissants, quand Instagram souhaite rester le réseau social classique où l’on peut trouver des informations fiables et simples. TikTok doit son succès à ses contenus et à ses fonctionnalités innovantes. C’est un véritable tremplin pour toucher un public qualifié et pour générer plus de leads, à condition bien sûr de bien mener votre stratégie social media. TikTok, tout comme Instagram permettent d’élargir votre public et de créer une relation de proximité avec lui. En plus, il est bien possible, voire recommandé, de lier vos deux comptes pour toucher une plus large audience. Quel que soit votre choix, la meilleure façon de réussir sur les 2 plateformes est de vous faire accompagner par un professionnel des médias sociaux. N’hésitez pas à nous contacter pour votre projet !

Le lien qui unit IA et Social Media ne date pas d’hier. Mais les évolutions technologiques proposées par l’intelligence artificielle portent une véritable promesse dans ce secteur à très fort potentiel. Découvrez comment l’IA pourra révolutionner votre stratégie Social Media.

L’intelligence artificielle s’applique aux médias sociaux depuis plusieurs années déjà. Bien accueillie par les uns, redoutée par les autres, elle fait partie du décor dans ce vaste paysage du marketing digital. Ses cas d’utilisation ne manquent pas et la liste des solutions proposées par l’intelligence artificielle pour peaufiner la stratégie social media ne cesse de s’allonger. Mais qu’apporte réellement cette innovation technologique à votre e-réputation et à votre notoriété ? Quelles sont les opportunités qui se dessinent pour votre stratégie marketing de demain avec l’IA ? Trouvez des réponses à toutes vos questions dans cet article.

IA : créer des contenus sur les réseaux sociaux n’a jamais été aussi facile

Réussir votre stratégie éditoriale sur les médias sociaux est la clé du succès de votre stratégie social media dans ce marché où la concurrence règne. Pour avoir des prospects qualifiés et générer des leads sur les médias sociaux, il vous faut des contenus pertinents et attrayants adaptés aux attentes de votre cible.

Pour faciliter et assurer la création de contenu de qualité sur les réseaux sociaux, faites de l’IA votre allié. Avec ses palettes d’outils riches en fonctionnalités innovantes, c’est facile et rapide de créer des contenus qui reflètent votre image de marque et vos objectifs. Canva, Aristo, Adobe Spark… profitez d’un vaste choix de couleurs, de photos, d’animations et de vidéos pour gagner en temps et en efficacité. Il est même possible de trouver des outils aux avancées technologiques plus poussées qui permettent d’accéder à des sous-titres sous les vidéos, à des hashtags ou à des posts Social Media prêts à être publiés. Les IA pourront également vous indiquer les moments propices et la fréquence idéale pour mettre en ligne vos contenus sur chaque réseau social.

Face à cette évolution constante de l’intelligence artificielle, on pourra même voir apparaître des solutions de création de contenu de plus en plus révolutionnaires dans le futur. Sachez pourtant que même si l’IA est capable de créer des contenus engageants et de qualité, il faut y apporter une touche humaine pour qu’ils soient bien référencés par les moteurs de recherche et pour qu’ils soient fidèles aux sentiments que les créateurs de contenus veulent transmettre.

Personnalisation assurée des publications sur les réseaux sociaux grâce à l’IA

Pour se démarquer dans cette vaste jungle des réseaux sociaux, vos contenus doivent être personnalisés à l’image de vos cibles et de votre marque. Gagnez une longueur d’avance sur vos concurrents grâce aux multiples possibilités de personnalisation offertes par l’IA. Avec une analyse approfondie des centres d’intérêt, des habitudes de consommation et du comportement de vos communautés, l’intelligence artificielle vous propose des contenus personnalisés, susceptibles de capter l’attention de ces dernières. Cette stratégie impactera positivement votre taux de conversion et l’expérience client. Le résultat sera optimal avec l’option de « contenus payants ». Vous pourrez créer des publicités plus personnalisées qui correspondent au mieux aux attentes de votre audience.

A l’avenir, l’IA sera encore plus précise en ce qui concerne les analyses d’audience. Il sera donc possible de publier des contenus encore plus adaptés à vos cibles et plus pertinents, avec un moindre effort et en peu de temps.

IA et social media pour une meilleure gestion de votre relation client sur les réseaux sociaux

Une meilleure gestion de la relation client sur les réseaux sociaux permet d’attirer et de fidéliser vos clients. C’est nécessaire pour créer une relation de proximité avec votre communauté et pour affiner votre stratégie de communication dans son ensemble. Grâce à l’IA, tout devient plus facile à gérer en temps réel. Cette innovation technologique contribue largement à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les médias sociaux, surtout avec des algorithmes de plus en plus personnalisés et sophistiqués. Elle peut en quelque sorte devenir vos oreilles et votre bouche sur les différents canaux de communication.

L’IA permet de réduire considérablement le temps de réponse aux requêtes de vos clients pour que ces derniers se sentent écoutés et valorisés. Avec les IA chatbot, par exemple, les outils prennent en charge les demandes simples des utilisateurs, en seulement quelques secondes. Ainsi, vous ne vous exposerez pas aux risques de crise sur vos pages, surtout grâce aux outils de modération du social media proposés par des solutions intelligentes. Certains d’entre eux sont capables de détecter, d’examiner et de supprimer de manière rapide et précise les contenus susceptibles de nuire à votre notoriété.

En résumé, il serait difficile de se passer des solutions d’intelligence artificielle si l’on veut parfaire sa stratégie social media ! Elles sont d’une aide précieuse aux professionnels des médias sociaux aussi bien dans la création de contenus que dans leur promotion. Elles sont en effet en train de bouleverser le marketing digital bien qu’une intervention humaine reste nécessaire pour qu’elles soient efficaces et pertinentes.

En panne d’inspiration pour votre création de contenus ? Découvrez de nouvelles idées de contenu originales qui vous permettront de générer du trafic sur vos pages malgré la concurrence.

La recherche de contenu est un défi que tous les professionnels du marketing doivent relever chaque jour. Les consommateurs étant de plus en plus exigeants face à la diversité de l’offre sur le marché, il est aussi plus difficile pour les marques de produire des contenus uniques. Comment trouver des idées de contenus originales ? Comment maintenir, voire augmenter le trafic vers son site, son blog ou sa page par son contenu ? Voici des idées qui vous seront bien utiles dans votre recherche.

Les UGC

Il n’y a pas mieux que les utilisateurs pour créer des contenus uniques. Actuellement, les consommateurs font plus confiance aux contenus créés par leurs pairs qu’à ceux créés par les entreprises ou même par les influenceurs. Ils sont à la recherche de vrais contenus qui reflètent la réalité. Outre le fait d’être authentiques, ces contenus sont généralement gratuits. Ils permettent à la marque de gagner en notoriété puisqu’ils deviennent viraux rapidement. Il est possible de trouver des UGC sous tous les formats de contenus existants. C’est aussi l’un de ses plus grands avantages. Par ailleurs, ils ne risquent pas de se retrouver sur les canaux d’une autre marque. Bref, les UGC répondent à tous les critères d’un contenu original, il suffit de bien se mettre d’accord avec le créateur.

Lancer des sondages

Vous avez des idées de contenus, mais vous ne savez pas si elles intéresseront vraiment votre public ? Lancez un sondage ! Les internautes aiment bien qu’on leur demande leur opinion. C’est une excellente manière de vous assurer que vos contenus vont trouver leur audience et que vous ne les aurez pas créés en vain. Ils vous serviront par la suite à choisir le bon article ou le bon post, mais ils vous permettront aussi de trouver de nouvelles idées. Demandez également à votre communauté les sujets qui pourraient les intéresser. Permettre aux clients de participer aux projets de l’entreprise est en outre une manière efficace de les engager et de les fidéliser.

Observer les tendances du marché

Quand on est en panne d’idée, jeter un œil aux tendances du moment est toujours une bonne idée. Il y a plusieurs manières de découvrir les sujets chauds. Les réseaux sociaux dont Facebook, X, LinkedIn Pulse, Pinterest sont une mine d’or pour découvrir les thèmes qui font le buzz. Il existe aussi des outils comme Google Trends, Trendsmap, answerthepublic.com, etc. qui facilitent la recherche pour les créateurs de contenus. Grâce à ces outils, vous pouvez même anticiper les prochains sujets qui vont cartonner sur le web.

Suivre les actus de son domaine d’activité

Pour vous tenir au courant des actualités de votre secteur, abonnez-vous aux pages ou newsletters des entreprises qui vous ressemblent ou dont l’activité est en relation avec la vôtre. Elles vous donneront des idées sur les sujets à développer pour générer du trafic sur votre site, votre blog ou vos pages sur les réseaux sociaux. Intéressez-vous aussi aux sources étrangères. Généralement, elles sont en avance et les consulter vous permettra d’être le premier à générer un contenu inédit dans votre langue sur la toile. La veille marketing est indispensable pour pouvoir créer des contenus à jour à votre audience

Dresser une liste des questions des clients

Parfois, vous n’avez pas besoin de faire un sondage pour savoir ce que recherche votre communauté. Les échanges avec vos clients sur votre CRM, vos réseaux et tous les autres canaux de communication que vous utilisez vous permettront de découvrir ce qui les intéressent. Google est également un outil pratique pour trouver des contenus intéressants grâce à ses suggestions. Jetez un œil attentif à la partie People Also Ask et aux recherches associées quand vous lancez une recherche. Pour choisir le bon sujet, prenez le temps d’analyser le volume de recherche généré par chaque question ou expression. Les outils SEO comme Semrush et Google Keyword Planner vous seront d’une aide précieuse pour choisir les meilleurs termes de recherche qui deviendront vos sujets de contenus.

Décliner son contenu sous plusieurs formats

Vous avez sûrement déjà des pages entières dédiées aux expertises de votre entreprise sur votre site. Toutefois, pour aller plus en profondeur et pour avoir plus de visibilité, vous pouvez développer chacune d’elles. Ensuite, vous pouvez les présenter sous d’autres formats. Vous pouvez par exemple décliner votre article de blog en posts sur les réseaux sociaux, vous pouvez aussi interviewer l’un de vos experts sur un sujet qu’il domine puis le diffuser sous forme de podcast ou encore vidéo. N’oubliez pas que rien que sur les réseaux sociaux, vous pouvez diffuser votre publication sous différents formats.

Varier les types d’articles

Si vous avez l’habitude d’écrire le même type d’article, essayez de proposer un autre type de contenu à votre public. Si par exemple, votre audience est habituée aux articles informatifs, essayez de les présenter sous forme d’infographie. Créez des questions réponses ou des comparatifs, présentez des études de cas à partir des expériences de vos propres clients. C’est aussi une nouvelle manière de prouver votre expertise à vos prospects et futurs clients. N’hésitez pas à utiliser les informations dont vous disposez déjà pour nourrir vos idées de contenus originales. D’ailleurs, vous pouvez aussi mettre à jour vos anciens articles et les adapter au contexte actuel pour en faire un contenu original.

En résumé, les idées de contenus originales viennent de l’audience elle-même. Comme elle est au centre de la stratégie de contenu des marques et entreprises, il est normal que les meilleures idées de contenu découlent de ses propres besoins. Bref, les UGC, les questions et les échanges avec les clients sont parmi les sources principales d’idées de contenus. Par ailleurs, les réseaux sociaux, les blogs de vos concurrents, les actualités de votre secteur d’activité sont également utiles pour suivre les tendances et pour puiser des idées de contenus originales. Parfois, la mise à jour des contenus déjà produits ainsi que l’adoption de nouveaux formats sont aussi suffisants pour créer des contenus intéressants pour votre audience. Pour finir, vous pouvez également consulter les agrégateurs de contenus comme Feedly et certains outils SEO comme Semrush et Keyword Planner de Google pour chercher les sujets susceptibles d’intéresser votre public. Néanmoins, n’oubliez pas d’y ajouter votre grain de sel pour qu’ils vous apportent une réelle valeur ajoutée !

L’année se termine bientôt, il est temps pour les professionnels de découvrir les tendances marketing et communication 2024. Dressez un plan adapté aux nouveaux besoins de votre clientèle et obtenez de meilleurs résultats.

En marketing, une année nouvelle arrive toujours avec son lot de changements. C’est une occasion pour les professionnels du domaine de mettre au point une stratégie plus efficace. Basée essentiellement sur les plus grandes tendances du moment, les tendances marketing et communication 2024 seront marquées par la mise en pratique des résultats de recherches développés par les géants du numérique cette année. Elles seront centrées sur l’amélioration de l’expérience client. Celle-ci ne sera pas sans impact sur les résultats des marques et entreprises.  Avant que la nouvelle année ne commence, voici les tendances marketing et communication 2024 pour vous aider à élaborer une stratégie en phase avec les besoins de vos actuels et futurs clients.

La recherche de valeurs

Pour commencer, le prix compétitif et la qualité des produits ne seront plus les seuls éléments décisifs pour les clients. Le choix étant très vaste pour les consommateurs aujourd’hui, ils sont plus enclins à s’engager avec des marques et des entreprises qui partagent les mêmes valeurs qu’eux. Bien que le mode de consommation ait changé, la nouvelle génération s’intéresse davantage à leur environnement. Elle adopte un comportement plus responsable. Pour ces raisons, les valeurs comme la durabilité ou encore le partage sont appréciés par les clients. Afin de construire une relation durable avec leurs clients, les marques devront donc formuler leurs messages autour de ces valeurs, la tendance s’amplifiera en 2024.

Importance accrue de la confidentialité des données

Après la mise en place du RGPD et les différentes mesures prises notamment pour maîtriser les GAFAM comme le DSA et le DMA, le respect de la confidentialité des données est aujourd’hui un sujet qui tient à cœur tous les internautes. Le respect de la vie privée des consommateurs est aujourd’hui l’un des critères majeurs qui font qu’ils restent fidèles ou non à une marque. Pour gagner et garder la confiance des clients, il faudra donc trouver le moyen de recueillir les données  essentielles des clients tout en protégeant leur confidentialité.

Une stratégie marketing beaucoup plus souple

Si vous aviez l’habitude de concevoir un plan marketing annuel ou trimestriel auparavant, en 2024, il faudra être beaucoup plus flexible sur l’immuabilité de votre plan. Face aux évolutions technologiques et les changements fréquents du contexte socio-économique, la stratégie marketing subira très probablement des révisions beaucoup plus souvent. En effet, les besoins des clients, voire leur pouvoir d’achat vont varier selon le contexte. Les marques et les entreprises devront ainsi s’adapter aux circonstances pour continuer de fonctionner. Il ne faut pas oublier que la créativité restera essentielle. Elle est indispensable pour se différencier de la concurrence aussi bien au niveau de la stratégie qu’au niveau du contenu.

Usage accrue de l’IA, de la big data et de la RA

Les tendances marketing et communication 2024 seront fortement marquées par l’usage de l’intelligence artificielle et de la réalité augmentée. En effet, l’existence de GPT-4 et de BARD ont fait que l’intelligence artificielle soit devenue presque indispensable pour les entreprises du futur. La concurrence ne cesse de s’accentuer entre OpenAI et Google. Avec ces technologies, la création de contenu devient plus rapide et plus facile. Il en est de même pour la gestion des clients.

Grâce à l’IA et à la big data, les marques et entreprises peuvent analyser avec plus de précision une grande quantité de données très rapidement. Il devient donc plus facile de comprendre les besoins du client et même de les prédire. Par ailleurs, la réalité augmentée ne sera pas en reste en 2024. Les consommateurs ont pris l’habitude d’acheter des produits contextualisés et la réalité augmentée répond parfaitement à ce besoin. Toujours à la recherche d’une nouvelle expérience, les consommateurs prennent leur décision d’achat beaucoup plus facilement grâce à cette technologie.

Développement du social commerce

Cela fait plusieurs mois que les réseaux sociaux sont devenus de véritables outils marketing. La plupart de ces plateformes servent aujourd’hui à la vente et à la publicité. Ils intègrent diverses options facilitant les échanges entre les e-commerçants et les consommateurs. Aujourd’hui, les consommateurs peuvent découvrir et acheter directement des produits sur les réseaux sociaux. Ils ne sont pas obligés d’aller sur les sites des vendeurs. Il est donc capital pour les marques et entreprises d’avoir leurs boutiques sur ces réseaux car la tendance va s’affirmer en 2024. Le social commerce réduit le parcours d’achat et augmente par conséquent les conversions.

Avec la réalité augmentée et l’IA qui se perfectionne de jour en jour, on comprend mieux l’intention des clients. Les réseaux sociaux favorisent largement l’interaction avec eux. Grâce à une expérience mémorable, ils deviennent moins volatiles et sont plus disposés à renforcer la notoriété de la marque par des avis positifs. Par ailleurs, les contenus interactifs comme les quizz et les webinars feront encore partie des tendances marketing et communication 2024.

Un marketing d’influence plus réglementé

En 2023, le marketing d’influence a connu une croissance fulgurante avant de se faire ébranler par des problèmes d’éthique et de transparence. En 2024, le marketing d’influence sera par conséquent mieux réglementé, d’autant plus que la fédération professionnelle des influenceurs a déjà été fondée cette année en Europe. Les influenceurs restent en effet utiles pour toute marque qui veut se faire connaître rapidement par un public spécifique.

Une approche plus vaste du SEO

Si les nouvelles tendances en marketing digital semblent faire de l’ombre au SEO traditionnel, cette technique n’a pour autant pas perdu son importance. Elle s’est juste transformée. En effet, le SEO en 2024 évoluera de la même façon que cette année. Il ne se limitera pas aux mots-clés et aux backlinks. Pour avoir un bon positionnement sur les moteurs de recherche (qui tendent à devenir des moteurs de réponses) , sur les réseaux sociaux et les autres plateformes digitales, il faut adapter le contenu à chaque canal. Il n’est plus possible de se concentrer uniquement sur le site web. Les professionnels du marketing digital devront ainsi adopter une approche globale. En même temps, ils devront s’assurer de la cohérence des contenus diffusés sur chaque plateforme.

En résumé, les tendances marketing et communication 2024 seront plus centrées sur l’amélioration de l’expérience client, notamment par l’usage de technologies récentes comme l’IA, la big data et la RA. Les marques et entreprises devront mettre l’accent sur leurs valeurs et sur la sécurité des données des consommateurs.  C’est la meilleure manière de les attirer et de les fidéliser. Les réseaux sociaux seront encore sollicités l’année prochaine pour rechercher et acheter des produits. Le marketing d’influence restera également utile. Il sera soumise à une réglementation plus stricte afin que les clients puissent compter sur leurs opinions. Pour finir, le SEO n’aura pas disparu malgré les capacités de l’IA. Les spécialistes du SEO devront seulement adopter une stratégie omnicanale.

Les tendances marketing et communication 2024 seront néanmoins impactées par l’instabilité socio-économique qui touche la plupart des pays actuellement. Elle obligera les professionnels du marketing et de la communication à mettre à jour assez souvent leurs stratégies.

Les questionnaires de satisfaction client ont une importance capitale pour l’orientation de sa stratégie marketing. Toutefois, certains questionnaires sont bien plus efficaces que d’autres. Apprenez à poser les bonnes questions pour obtenir des réponses exploitables.

Depuis que le monde est entré dans l’ère du digital, la mise en place de la stratégie marketing et la vente même des produits dépendent beaucoup des avis clients. Suite à ce changement, les questionnaires de satisfaction client sont aussi devenus indispensables. Cependant, pour qu’un questionnaire permette d’atteindre l’objectif de la marque, il faut qu’il soit bien conçu. Il est essentiel de poser les bonnes questions afin de connaître le niveau de satisfaction des clients. Les types de questions que nous allons évoquer dans cet article sont efficaces pour obtenir des réponses pertinentes que les entreprises pourront exploiter pour orienter leur stratégie.

Les questions ouvertes

Si vous voulez savoir ce que les clients pensent réellement de vos produits ou services, commencez déjà par les questions ouvertes. Laissez-les s’exprimer. Nous sommes tous déjà tombés sur un questionnaire aux choix multiples qui ne nous laissent finalement pas exprimer ce que nous voulons dire. Pour ne pas restreindre la réponse de vos clients à ce que vous pensez déjà, ajoutez toujours une option « Je ne sais pas » ou « Autre » avec un champ libre pour que le client y écrive ce qu’il ressent. Les questions de type « Comment pouvons-nous améliorer votre expérience » permettront aussi aux clients de vous donner des réponses plus claires.

Un questionnaire simple et court

Les clients satisfaits sont motivés pour répondre aux questionnaires de satisfaction à condition que ceux-ci soient simples et pas trop longs. Les marques ont parfois tendance à vouloir recueillir trop d’informations, ce qui finit par lasser les clients, voire par leur faire abandonner. Posez uniquement les questions indispensables. Une seule question peut parfois suffire comme dans le cas d’un sondage Net Promoter Score. Par ailleurs, soyez également concis dans votre façon de poser la question. Il faut qu’elle se porte sur un seul aspect et pas plus (la qualité des services par exemple au lieu des services et produits). Allez droit au but. Si par exemple vous voulez savoir si votre SAV est assez réactif, vous n’avez pas besoin d’évoquer tous les canaux de communication que vous utilisez pour échanger avec les clients, demandez-leur simplement si vos agents leur répondent rapidement.

Des questions axées sur un objectif

Pour avoir des réponses pertinentes et exploitables, fixez un objectif avant même de créer votre questionnaire. Si par exemple vous cherchez à identifier les causes de désabonnement de vos clients, il faut que vos questions soient formulées autour de cet objectif. Autrement, vous ne pourrez pas obtenir des résultats concrets et mesurables de vos efforts.

Des demandes d’avis non biaisées

Si vous voulez obtenir des avis qui représentent réellement le ressenti des clients, faites en sorte de ne pas influencer leurs réponses. Pour commencer, donnez-leur des choix qui leur permettent de s’exprimer avec leurs mots. Ensuite, tâchez de poser des questions objectives. N’imposez pas indirectement votre point de vue aux clients. Par exemple, même si vous pensez que vos hôtesses de vente sont sympathiques, n’utilisez pas ce qualificatif quand vous posez la question aux clients pour connaître leurs vrais points de vue.

Les échelles de valeur

Pour aider les clients à mieux s’exprimer, n’hésitez pas à utiliser les échelles de valeur. Au lieu de vous contenter d’un oui ou non, utilisez plutôt des variantes. Par exemple, si vous voulez savoir dans quelle mesure les clients sont satisfaits de votre SAV, proposez les choix « très satisfait », « satisfait », « Moyennement satisfait » ou « pas du tout satisfait ». Vous pouvez aussi demander aux clients de noter vos services  via d’autres systèmes de notation comme une échelle de 0 à 10, par des emojis, par des étoiles. 

Pour résumer, les bonnes questions à poser dans un questionnaire de satisfaction client sont les questions ouvertes et celles qui leur permettent de s’exprimer librement. Pour obtenir de vrais résultats, restez objectif, clair et concis. Ne parlez que d’un seul aspect de votre service dans une question. Par ailleurs, votre questionnaire doit être simple et court pour ne pas décourager les clients. Demandez uniquement les informations indispensables et facilitez la vie à vos clients : utilisez les échelles de valeur !

Google Search est en passe de devenir un moteur de réponse et il mise sur l’intelligence artificielle. La SGE prend progressivement de l’importance face au SEO et apporte son lot de changements à nos stratégies de référencement.

L’univers de la recherche sur le web est à nouveau en train de subir un important changement. En effet, le numéro 1 des moteurs de recherche envisage de modifier profondément son fonctionnement en se basant sur les capacités de l’intelligence artificielle.  Pour entamer ce changement, la firme de Mountain View a lancé la SGE. Elle est déjà en phase de test sur Search Labs. Mais quelle est donc cette transformation souhaitée par Google et comment va-t-elle impacter la recherche sur le web ? Cet article vous permettra de savoir dès aujourd’hui ce qui se prépare du côté de Google et comment vous y adapter.

Qu’est-ce que la SGE ?

La SGE ou Search Generative Experience est une évolution radicale du moteur de recherche de Google. Elle se base sur l’intelligence artificielle. Google veut en effet devenir un moteur de réponse pour optimiser davantage l’expérience de ses utilisateurs et les maintenir plus longtemps sur le moteur. Il se sert de l’intelligence artificielle pour offrir aux internautes des réponses bien plus pertinentes à leurs requêtes de manière à ce qu’ils n’aient plus besoin de cliquer sur un autre lien pour trouver ce qu’ils recherchent. Toutefois, toujours par le biais de l’IA, Google affiche les sources qu’il considère être les plus pertinentes à côté de la réponse qu’il donne à l’internaute. Celles-ci apparaissent à droite de la réponse dans un carrousel, sous forme de liens et de vignettes. Sous le texte et le carrousel, des boutons permettent aussi aux internautes de passer en mode conversationnel avec l’IA afin d’approfondir le sujet.

Compte tenu de ce nouvel objectif et de ce nouveau fonctionnement, il est clair que la SERP de Google va subir des changements auxquels devront s’adapter les marques prochainement.

SGE vs SEO : ce qui va changer

Pour les marques qui suivent l’évolution du SEO d’année en année, la transformation induite par l’introduction de l’intelligence artificielle se fera plus facilement. En effet, la SGE se concentre essentiellement sur l’amélioration de l’expérience utilisateur que Google préconise déjà depuis quelques années.

La SGE répond avec précision aux requêtes spécifiques

La capacité actuelle des moteurs de recherche ne nous permet pas de trouver de réponse complète à des requêtes spécifiques contenant des mots-clés à longue traîne. Les internautes doivent passer d’un site à l’autre ou même fouiller dans les pages pour trouver la réponse à leurs requêtes. La SGE, elle, puise ses informations dans de multiples sources et, par conséquent, est capable de tenir compte de plusieurs paramètres en même temps pour répondre à des requêtes complexes et spécifiques. Les résultats de la SGE sont par ailleurs enrichis par des images, des vidéos, des forums, des extraits de discussion sur les réseaux sociaux, etc. Si elle est très prometteuse pour les internautes, la SGE impose un véritable défi aux marques qui vont devoir repenser leur stratégie de contenu et leur SEO.

Viser les 3 premières positions sur Google

Face à la capacité de l’IA à fournir des informations complètes et précises, il devient plus difficile pour les éditeurs de sites d’attirer du trafic. Pour ce faire, il devient indispensable de faire partie des 3 premières positions pour avoir une chance d’obtenir des clics. Il s’agit des sources d’information que l’IA voudra bien afficher à côté du snippet qu’elle aura jugé pertinent pour répondre à la requête de l’internaute. Cependant, le choix de l’IA ne correspond pas forcément aux critères que nous avons l’habitude d’observer dans le référencement naturel d’autant plus que pour l’instant, on ne connaît pas encore les critères de base utilisés par l’IA de Google pour afficher la réponse adéquate aux requêtes des internautes.

Pour continuer à recevoir du trafic, les marques devront ainsi revoir leur stratégie SEO et analyser le fonctionnement de l’intelligence artificielle.

Comment maintenir sa visibilité au déploiement de la SGE ?

La SGE est encore en phase de test mais ses capacités augurent une perte probable de positions et de trafic, particulièrement pour les sites à vocation informationnelle. Pour le moment, il s’agit donc d’observer et de suivre l’évolution de cette expérience. Néanmoins, il y a également quelques mesures à prendre pour faciliter la transition du SEO vers un éventuel AIO ou (Artificial Intelligence Optimization)

Pour commencer, il faut travailler davantage les requêtes de longue traîne dans la création de contenu. C’est seulement ainsi que les sites auront une chance d’être choisis par l’IA comme sources ou d’être mis en avant. Il est indispensable de comprendre l’intention de recherche des internautes et d’y apporter une réponse en utilisant un langage naturel. Formulez vos Hn sous forme de questions autant que possible.

Ensuite, le contenu doit être de grande qualité, c’est-à-dire qu’il doit être le plus complet possible et couvrir des sujets connexes. Cette recommandation rappelle l’usage de la pillar page par les spécialistes du SEO depuis un certain temps. Ajoutez également des éléments contextuels pour aider l’IA à comprendre aisément vos informations. Les contenus à haute valeur ajoutée renforcent par ailleurs l’autorité de votre domaine et ce sera un critère important dans le classement de la SERP basée sur l’IA.

Afin de donner des signaux positifs à Google, écrivez toujours pour les lecteurs en encourageant leur engagement. Ajoutez des infographies, des vidéos et des images aux textes et si vous ne l’avez pas encore fait, il est plus que temps d’adapter vos contenus à tous les types d’écran.

SGE vs SEO : comment faire des tests ?

Si vous êtes en Europe et que vous voulez prendre de l’avance sur vos concurrents dès maintenant, vous pouvez accéder à Search Labs en utilisant un VPN. Pour ce faire, rendez-vous sur Google Chrome, utilisez l’anglais comme langue par défaut. Grâce au VPN, connectez-vous à un serveur aux USA où Search Labs est disponible pour le moment. Accédez à labs.withgoogle.com, vous pourrez vous y inscrire sur la liste d’attente de la SGE. Search Labs vous enverra plus tard un e-mail pour vous indiquer les étapes à suivre pour tester la Search Generative Experience.

En résumé, la SGE modifiera de manière significative la stratégie SEO des marques. Elle sera particulièrement bénéfique pour les internautes mais représentera aussi un grand défi pour les éditeurs de site et les professionnels du marketing digital, spécialement dans la création de contenu. Pour être en phase avec le changement du moteur de recherche, il faudra créer des contenus à haute valeur ajoutée et de grande qualité, miser sur les requêtes de longue traîne, favoriser l’engagement des internautes et aussi observer le fonctionnement de l’IA de Google. Pour en savoir davantage sur la SGE, les européens peuvent faire un test sur Search Labs en se servant d’un VPN dès aujourd’hui. A noter qu’il s’agit encore d’une version bêta qui subira donc encore plusieurs transformations.

Ne passez pas à côté des opportunités que la période de reprise vous donne. Voici les actions marketing à réaliser pour la rentrée afin de mettre en avant votre marque.

Si la rentrée est souvent synonyme de stress pour les parents et de nouveau défi pour les étudiants, pour les marketeurs, elle requiert un changement de stratégie. En effet, la plupart des consommateurs se concentre sur la rentrée scolaire laissant de côté toutes les autres activités pour un moment. Bref, comment faire pour attirer de nouveau l’attention de ses clients et maintenir son rythme de croisière en cette période ? Voici quelques idées sur les actions marketing à réaliser pour la rentrée.

La mise au point

Bien que votre activité n’ait rien à voir avec la rentrée des classes, vous pouvez quand même en tirer parti. Commencez par mettre de l’ordre dans tout ce que vous avez laissé pendant l’été. Des clients ou des partenaires ont peut-être essayé de vous joindre, vos activités ont peut-être un peu stagné pendant les vacances. Il serait temps de faire un petit bilan avant de vous remettre au travail ! La rentrée a un sens commun pour tous : c’est un nouveau départ. Aussi, après la mise au point, votre tâche en cette période consiste à indiquer à vos futurs et actuels clients comment vos produits ou services peuvent les aider à repartir du bon pied. En même temps, vous pourrez user de vos talents de marketeur pour choisir les techniques les plus efficaces pour encourager l’engagement, générer des prospects et augmenter les conversions. On vous donne quelques tuyaux dans cet article.

Misez sur l’interactivité

Comme les clients sont un peu endormis, offrez-leur un contenu qui les oblige à s’activer. Les plus classiques sont les quizz et les sondages. Ils sont adaptables à tous les contextes. L’objectif est d’amener les clients à se rappeler ou à découvrir votre marque d’une manière ludique. Vous pouvez vous en servir pour connaître le niveau de connaissance de vos clients par rapport  à votre marque ou vos produits, pour agrandir votre fanbase, générer du trafic, avoir des avis clients. etc. Vous avez juste à créer votre contenu dans le contexte de la rentrée.

Mettez en avant les UGC

Les contenus générés par les utilisateurs sont encore mieux que les jeux et les quizz. Incitez votre audience à partager leurs expériences ou à exprimer leurs souhaits sur vos réseaux sociaux. Cette fois-ci, vous pouvez faire en sorte que les internautes parlent de votre service ou produit. Vous pouvez par exemple les encourager à montrer comment ils utilisent l’un de vos produits en cette période de reprise. Les UGC deviennent viraux rapidement et vous donnent plus de visibilité.

Devenez mentor

La rentrée vous donne une opportunité en plus de mettre en avant votre expertise. Pour aider votre audience à reprendre sereinement leurs activités, partagez vos expériences, des conseils avisés qui leur sont utiles et les rappellent en même temps votre marque. Devenez une source de motivation pour votre communauté. En quelque sorte, vous êtes là pour redonner à votre communauté le courage de reprendre leurs activités, y compris celle d’avoir recours à vos produits et services. Pour ce faire, prenez la parole sur votre blog, vos réseaux sociaux et les autres plateformes de communication que votre audience utilise potentiellement.

Lancez des promotions

Pour attirer rapidement l’attention des consommateurs, les promotions sont parmi les actions marketing idéales à réaliser à la rentrée. Comme tout le monde cherche à faire des économies en cette période, c’est l’occasion pour les marques de multiplier les ventes et de liquider les stocks. N’hésitez pas à créer des coupons de réduction pour vos clients et à vous servir de techniques modernes comme les QR Codes pour faciliter l’accès du public à vos promotions. L’idéal est de créer vos campagnes du moment autour des enfants pour les intégrer au contexte.

Si vous avez de nouveaux projets, la rentrée est aussi un moment favorable pour l’annoncer et pour préparer votre audience à ce changement. Petit à petit, reprenez votre place dans le quotidien de votre public sans pour autant le bousculer.

En résumé, les actions marketing à mener pour la rentrée consistent à intégrer de nouveau les consommateurs à l’univers de votre marque en douceur. Néanmoins, vous pouvez profiter de la période pour mettre en avant vos atouts et pour marquer les esprits des consommateurs. Vous pouvez même lancer spécialement une campagne marketing pour l’occasion. Profitez de la rentrée pour augmenter les ventes, épuiser les stocks, agrandir votre communauté puis pour renouveler votre stratégie marketing.