Comme promis, Facebook continue de mettre à jour les fonctionnalités de son application WhatsApp. Récemment, WhatsApp a réalisé un test multi-support avec quelques utilisateurs et aujourd’hui, il ouvre sa nouvelle fonctionnalité au public. La dernière mise à jour concerne essentiellement l’utilisation de WhatsApp sur MacOS et Windows.
Comment fonctionne WhatsApp sur MacOS et Windows ?
Afin que tout le monde puisse tester l’application sur Desktop, WhatsApp permet au public de s’inscrire au programme de test et accéder ainsi à toutes les fonctionnalités. Chaque bêta-testeur pourra ainsi profiter automatiquement de toutes les mises à jour réalisées sur l’application et remonter les bugs qu’il rencontre à l’équipe de WhatsApp. Pour ce faire, il peut envoyer un message et une capture d’écran depuis l’application WhatsApp Desktop elle-même. Elle dispose des mêmes fonctionnalités que l’application mobile. Néanmoins, WhatsApp Desktop prévoit de lancer une nouveauté pour l’enregistrement des messages vocaux. Au moment d’enregistrer leurs messages, les utilisateurs pourront voir les ondes sonores. Ils pourront aussi mettre en pause les messages et les écouter avant de les envoyer.
WhatsApp, une application favorable au webmarketing
Bien que l’usage du mobile par les internautes continue d’augmenter, WhatsApp a compris qu’il est toujours utile de leur offrir le plus grand choix aussi bien en termes de canal de communication qu’en termes de dispositif. Après la création de WhatsApp Business pour les entreprises, nombreuses sont les marques qui l’utilisent pour se rapprocher de leurs clients. En effet, WhatsApp permet d’automatiser les réponses et de trier les messages à envoyer aux utilisateurs. L’application permet également aux entreprises de proposer de l’assistance et d’envoyer des notifications à leurs clients. Avant le lancement des tests multi-support, WhatsApp a aussi permis le déploiement des boutiques en ligne dans l’application. Grâce à cette fonctionnalité, les e-commerçants peuvent vendre plus facilement leurs produits. Ils discutent directement avec leurs clients des articles qui les intéressent. Par ailleurs, réaliser des sondages et obtenir les avis des clients devient beaucoup plus facile avec WhatsApp.
Après le déploiement de WhatsApp sur MacOS et Windows, une application iPad sera également lancée et les changements sur les messages audio seront mis en place sur iOS. D’autres fonctionnalités comme l’épinglage des conversations et l’affichage de la localisation en direct sur les appareils compagnons sont aussi prévues par WhatsApp.