Le marketing d’influence est-il encore d’actualité ?

Le marketing d’influence est-il encore d’actualité ?

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Vous avez du mal à décoller sur les réseaux sociaux ? Vous n’arrivez pas à émerger face à la concurrence ? Le marketing d’influence pourrait être une bonne technique pour captiver vos cibles… Pour cela vous avez besoin d’influenceurs qui vous feront bénéficier de leur notoriété et de leur communauté. Vous bénéficierez ainsi de leur force de frappe, de leur portée et de la viralité de leurs messages. Mais attention, tout n’est pas si simple !
 

Les influenceurs, qui sont-ils ?

Ce sont des personnes très actives sur les réseaux sociaux, diffusant du contenu de manière régulière à une communauté large et fidèle. Disposant d’un capital social élevé, les influenceurs vous permettront de bénéficier de leur forte notoriété. Généralement nous retrouvons dans cette catégorie des youtubeurs tout comme des bloggeurs ou des instagrameurs. Les influenceurs peuvent aujourd’hui lancer des modes pour influencer le comportement de consommation et l’acte d’achat de leur communauté. Mais on ne peut malheureusement pas considérer les influenceurs comme des hommes-sandwich; et ne pas respecter leur communauté pourra se retourner contre la marque !
En effet, les influenceurs sont des prescripteurs auprès de leur communauté. Le taux d’engagement et de réaction de leur communauté peut donc être fort suite aux diverses publications sur leur blog, réseaux sociaux ou groupe. Cependant, il ne faut pas penser que la quantité de posts décuplera vos ventes, il est préférable de penser qualité !
 

Le marketing d’influence, comment l’utiliser ?

Son utilisation est relativement simple, il repose sur l’utilisation d’influenceurs dans l’optique de promouvoir vos services ou produits. Afin qu’un influenceur s’engage à faire la promotion de votre marque (à sa façon), une compensation devra être établie en échange et négociée en amont. Pour choisir le bon influenceur, il est nécessaire de prendre en compte son audience et la pertinence de son activité sur ses comptes à l’égard de votre marque.
 

Le marketing d’influence, une relation de proximité

Aujourd’hui les consommateurs font de plus en plus attention aux conseils que donnent les influenceurs. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’ils s’adressent à une « vraie » personne qui entretient une certaine proximité avec eux. Les influenceurs vont réussir à créer une relation de confiance contrairement à une marque qui va se mettre en avant en parlant d’elle-même (moins objectif que si c’était une personne en dehors de l’entreprise). Les consommateurs seront donc plus attentifs aux messages transmis par les influenceurs.
 

Le marketing d’influence, un investissement marketing solide !

Le marketing d’influence est en train d’être reconnu comme un investissement marketing solide et stratégique pour l’entreprise. Les équipes de communication s’impliquent en effet de plus en plus dans la conception et la mise en œuvre de stratégies d’influence, surtout si cela leur permet d’avoir une véritable incidence sur des communautés locales.
 

La taille de l’audience a moins d’importance que l’impact…

L’engagement et la résonance au sein des communautés ciblées est aujourd’hui plus pertinent que l’audience. Mieux vaut travailler avec des « micros » influenceurs très spécialisés plutôt qu’avec des influenceurs célèbres. Si les influenceurs connus permettent d’avoir une portée plus importante, ils n’offrent pas toujours le meilleur impact ni le ciblage recherché par la marque.
 

Comment mesurer une campagne d’influence  ?

Les KPI’s d’une campagne d’influence sont liés en grande partie au département qui lance cette campagne. En effet, le succès dépendra de la stratégie et de l’objectif demandé en amont par l’équipe à l’origine de ce type de campagne. Il existe différents moyens de mesurer une campagne d’influence :

  • Part de voix
  • Mentions, impressions
  • Ventes, clics,
  • Etudes de cas,
  • Trafic, recrutement
  • Engagement

 

Qui sont influenceurs ?

Le marketing d’influence est utilisé par un nombre grandissant de départements dans une entreprise (RP, Marketing, ressources humaines etc…). Or pour vraiment marcher, les programmes d’influence doivent être « cross-fonctionnels », ils doivent être mise en oeuvre par différentes entités avec des indices de performances qui leur sont spécifiques.
 

Comment identifier les influenceurs ?

Il existe plusieurs outils qui permettent d’identifier très simplement les influenceurs pour ensuite les contacter. Mais la plupart du temps il vaut mieux passer par une agence directement pour créer une campagne d’influence locale intégrée dans une campagne de communication plus globale. En résumé, il est important de bien choisir les influenceurs adaptés à votre marque puisque leur audience peut être très pertinente mais le faire sans une stratégie et des KPIs adaptés n’a plus du tout d’intérêt !