Pourquoi l’image de marque est-elle si importante ?

Pourquoi l’image de marque est-elle si importante ?

Pourquoi l’image de marque est-elle si importante ? 2000 1333 Sharing
On entend souvent dire que l’image de marque est importante et qu’il faut en prendre soin. Vous avez sûrement déjà remarqué que certaines marques attirent plus votre attention que d’autres. Mais alors comment créer une bonne image de marque ? Qu’est ce qui fait qu’une marque nous attire plus qu’une autre ? Et qu’est ce que l’image d’une marque rapporte à une entreprise ?
Quand une entreprise communique sur son image, elle communique sur la perception que les consommateurs auront d’elle même. Pour construire et entretenir son image, une marque doit utiliser une stratégie marketing. Elle permettra d’analyser les besoins des consommateurs et l’ensemble des moyens à utiliser afin d’influencer leur comportement. Ainsi, la marque pourra créer la valeur perçue par le client et adapter son offre commerciale et ses produits aux désirs des consommateurs. Le marketing permet également à une marque de s’assurer une image positive afin de favoriser la commercialisation de ses produits auprès d’un public ciblé.
Le processus d’achat se déclenche par la mise en évidence d’un besoin. C’est pourquoi, comprendre le processus d’achat du consommateur nécessite dans un premier temps, d’analyser ses besoins. La Pyramide de Maslow est un bon exemple pour illustrer la classification de besoins. Un besoin correspond à un sentiment de manque ressenti par un individu, ce qui le pousse à agir pour combler ce besoin.
L’image de marque peut être construite en 3 points :

1. La bonne connaissance de sa marque

Premièrement, il est primordial de déterminer la mission, les valeurs et la clientèle cible de l’entreprise. Sans oublier qu’il faut connaître les envies des clients, l’offre des concurrents et les conditions actuelles du marché.

2. Déterminer le message que l’image de marque va véhiculer

Deuxièmement, l’entreprise devra déterminer son aspect distinctif, que ce soit ses valeurs, ses prix, la fiabilité de ses produits ou encore la prestation d’un service exclusif. Le message véhiculé doit exprimer ce qu’elle souhaite auprès de ses clients cibles. Elle peut alors se poser quelques questions comme comment doit-elle être perçue par sa cible ou encore comment le message et les valeurs de la marque seront présentés aux clients.

3. Définir son nom et son identité visuelle

Enfin, l’entreprise façonne son image de marque notamment par son nom, son slogan ainsi que par l’identité visuelle qu’elle choisit de donner à ses clients (logo et charte graphique).
Pour développer son image de marque, rien de tel qu’une communication accrue sur tous les canaux disponibles : un site internet, un blog, des réseaux sociaux, des outils de marketing ou encore du print (plaquettes, cartes de visite, etc…).
Une image de marque transmet un message fort aux clients et influera favorablement sur les ventes de votre entreprise. Connaître vos consommateurs vous donnera les informations nécessaires pour exploiter au maximum la puissance du web social et prendre le contrôle de votre image de marque.

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