Pourquoi intégrer l’audio dans votre stratégie marketing ?

Pourquoi intégrer l’audio dans votre stratégie marketing ?

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A l’ère du digital, la stratégie marketing repose essentiellement sur la création de contenu. Les professionnels de la communication rivalisent en effet pour séduire les consommateurs en créant des contenus diversifiés et attractifs. Outre le texte, les images et les vidéos qui sont consommés sur tout type de plateforme digitale, un autre format attire massivement les internautes en ce moment : l’audio. Qu’il s’agisse d’émission radio, de podcast, de réseau social audio ou de l’usage du son par les dispositifs de communication comme les chatbots, l’audio a sa place dans la stratégie marketing des marques et il peut très bien faire la différence !

L’audio – le format tendance du moment

Si la plupart des réseaux sociaux se servent notamment des images et des vidéos pour communiquer avec les socionautes, la naissance de Clubhouse, le premier réseau social audio a bouleversé les habitudes. Les grands réseaux sociaux n’ont pas tardé à suivre le modèle. Facebook crée Live Audio et Hotline et Twitter lance Spaces. Presque en même temps, de nouveaux salons comme Cappucino et Discord voient le jour. Ils trouvent rapidement leurs places chez les jeunes utilisateurs. Par ailleurs, l’essor des plateformes de streaming comme Deezer et Spotify remettent aussi les podcasts au-devant de la scène. Les consommateurs aiment ce format qui leur permet d’écouter leurs créateurs de contenus favoris sans avoir à interrompre leurs activités.

Pour communiquer avec plus d’efficacité

Ajouter de la musique et des effets sonores à une application, un site web ou un matériel le rend plus convivial. La communication devient plus dynamique et agréable pour inciter les utilisateurs à poursuivre son expérience sur la plateforme où il se trouve. Le son attire l’attention plus que l’image, il se mémorise plus rapidement. Les entreprises peuvent ainsi ajouter un signal sonore à leurs marques pour qu’elles soient reconnues plus facilement par les consommateurs. Le son est utilisé depuis longtemps dans les publicités et les produits numériques autonomes mais aujourd’hui, il est aussi utile sur les sites web. Il peut faciliter la navigation et permet d’ajouter des notifications.

Pour créer aisément des contenus immersifs

Comme sur tous les canaux de communication, la création de contenu audio nécessite aussi de la préparation. Cependant, elle prend beaucoup moins de temps par rapport aux textes. Le contenu audio est aussi moins intrusif si on le compare aux vidéos. Les utilisateurs ne sont pas obligés de dépenser pour la production audio, il existe des sites qui proposent des effets sonores et des pistes musicales libres de droit comme Audioblocks et YouTube audio Library. De plus, le son crée de l’émotion et plus de proximité avec les auditeurs. Ils se concentrent davantage à ce qu’ils écoutent et ne subissent pas les diversions que provoquent parfois les images et les vidéos. Si bien choisie, la musique a le pouvoir de créer des émotions positives chez l’auditeur. Elle l’incite à revenir sur la plateforme.

Pour renforcer son image de marque

Ajoutez du son à votre image de marque pour que votre public cible vous reconnaisse facilement. Si elle est déjà associée à une identité graphique définie pour la plupart des marques, une identité sonore la distinguera de ses concurrents. L’audio étant à la pointe de la tendance de la stratégie marketing actuelle, utiliser des effets sonores donnera aussi une touche de modernité à votre marque.

Pour améliorer le service clientèle

Vous l’avez sûrement déjà noté sur votre smartphone, Google met son assistant à votre service et c’est un exemple que les marques devraient suivre. L’assistant vocal est utile partout, en e-commerce comme en médecine pour aider les utilisateurs. Certaines marques utilisent déjà les voice bots pour répondre à tout moment aux questions de leurs prospects. Un client satisfait est fidèle et il devient même un ambassadeur de marque. Bref, n’hésitez pas à mettre toutes les chances de votre côté, ajoutez l’audio à votre stratégie marketing !

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