Si en 2016, la réalité augmentée s’est faite connaître du public grâce au jeu Pokémon Go, son application ne se limite plus aujourd’hui à l’univers du gaming. En effet, elle peut être appliquée à tous les secteurs d’activités et elle est même l’un des outils les plus innovants de notre époque. N’étant encore qu’à l’aube de son développement, la réalité augmentée nous emmènera encore plus loin pour faciliter davantage notre accès à l’information et notre perception des choses. Afin de pouvoir nous projeter dans l’avenir de la réalité augmentée, commençons par une rétrospective de ce qu’elle nous permet déjà de réaliser aujourd’hui.
Les champs d’application de la réalité augmentée
La fusion de la réalité avec le virtuel a permis à de nombreux domaines de mettre en place des stratégies de communication plus efficaces et à la pointe de la technologie. Pour l’illustrer, voici quelques secteurs d’activités où la réalité augmentée a déjà trouvé son utilité et où elle va encore se développer pour servir les entreprises et le public.
Le e-commerce
Afin de convaincre les clients de faire leurs achats en ligne, certains sites marchands mettent à leur disposition des applications qui utilisent la réalité augmentée. Une personne qui veut acheter une paire de lunettes peut ainsi trouver celles qui lui conviennent en essayant les modèles proposés par le site depuis son téléphone ou son ordinateur. L’application l’Oréal Make Up Genius est aussi une des plus connues. Elle ajoute des éléments 2D ou 3D sur le visage afin que les utilisatrices puissent voir à quoi elles ressembleraient avec un maquillage.
Le tourisme
Les visites touristiques ne se font plus comme il y a dix ans. Désormais, vous pouvez même visualiser la construction de la Tour Eiffel via son application de réalité augmentée. Si vous explorez une nouvelle ville sans guide, vous ne risquez plus de vous tromper car Google Maps possède aussi son mode RA. Il vous permet de voir la direction à suivre avec les noms des rues dans l’environnement réel et indique avec précision l’endroit que vous recherchez.
L’industrie et la médecine
La réalité augmentée est bien connue dans l’industrie automobile. Grâce à elle, les conducteurs peuvent voir sur leur pare-brise des informations telles que la largeur de la voie, le trafic, la vitesse et les obstacles. Les secteurs de l’industrie et de la médecine utilisent plus la vision directe, c’est-à-dire les lunettes et les casques pour se servir de la réalité augmentée. Ces dispositifs leur permettent plus de mobilité. La maintenance des équipements devient ainsi plus facile grâce à l’accès en temps réel aux informations. Côté médecine, la première opération chirurgicale en réalité augmentée a eu lieu en 2017.
L’apprentissage
Localiser avec précision les éléments de l’anatomie humaine est aujourd’hui facile grâce à des applications comme Human Anatomy Atlas. Grâce à la réalité augmentée, apprenez plus efficacement plusieurs langues étrangères, mesurez facilement les objets, étudiez les constellations, les planètes et les satellites juste en pointant l’objectif de votre smartphone vers le ciel (pourvu que vous ayez l’application RA adéquate embarquée sur votre téléphone).
La RA est donc déjà présente dans la plupart des domaines qui nous intéressent. Cependant, son évolution est loin d’avoir atteint ses limites et elle est en train de devenir omniprésente dans toutes nos activités.
Comment la réalité augmentée va devenir indispensable dans le futur
Aujourd’hui, presque tout le monde utilise un smartphone, le matériel indispensable pour accéder à la réalité augmentée. Bien qu’il faille généralement avoir les versions les plus récentes de téléphones pour y accéder, la réalité augmentée tend à se démocratiser, d’autant plus que les GAFA sont déjà en train de développer leurs propres applications RA.
Les projets Réalité Augmentée des GAFA
Les grands opérateurs du web ont initié depuis longtemps leurs projets AR. Facebook a, par exemple, déjà connu un grand succès avec son Spark AR, un outil qui permet de créer différents filtres sur Instagram (déjà utilisée par un milliard de personnes). Apple quant à lui a attiré l’attention du monde entier grâce à l’ARKit3. L’application RA pour iOS présente plusieurs fonctionnalités novatrices dont celle de permettre à plusieurs personnes de partager un monde virtuel superposé au réel. Pour Google, les Services Google Play pour RA (ex-ARCore) permettent aussi de créer des applications en RA pour Androïd. Il dispose également d’autres technologies AR comme Google Lens et Swirl, ce dernier étant un outil particulièrement utiles aux annonceurs. Chez Amazon, c’est AR View qui permet de visualiser les articles proposés par le vendeur dans nos intérieurs afin de faciliter nos décisions d’achat.
Il est également à noter que Microsoft, Facebook, Apple et Google planifient de lancer leurs propres casques à destination du grand public à horizon 2022-2023.
L’influence de la RA sur le marketing digital et nos habitudes d’achat
Face à ces nombreuses avancées, le paysage marketing est aussi en train de se redessiner. La réalité augmentée va modifier la façon de faire de la publicité étant donné qu’elle peut s’adapter à pratiquement tout. Selon l’étude de USERADGENTS qui se spécialise dans le mobile et l’innovation, les publicités en RA vont générer jusqu’à 2 196 milliards de revenus d’ici 2022. Par ailleurs, 67% des media planners veulent intégrer cette technologie à leurs campagnes de marketing digital. Selon toujours cette étude, la RA pourrait résoudre le problème d’Adblocking.
Par ailleurs, les GAFA avec Microsoft, Huawei, Magic Leap et Qualcom ont aussi déjà créé leurs Cloud AR. Pour illustrer l’utilité de ce type de Cloud, Useradgents a pris l’exemple d’un marqueur placé à Paris qu’on pourrait scanner avec son téléphone afin de commander un VTC. Il pourrait également remplacer les écrans et le mobile vu que les gens préfèreront bientôt les nouveaux supports équipés de réalité augmentée comme les objets connectés, les lunettes, les casques et les lentilles.
Bref, la technologie évolue très vite et les marques sont constamment soumises à de nouveaux challenges, pendant que les géants d’Internet cherchent toujours de nouvelles pistes pour un marché à haute valeur ajoutée…