Le marketing d’influence s’est installé progressivement dans la stratégie des marques, notamment depuis 2020. La crise sanitaire a en effet eu beaucoup d’impact sur les modes de consommation et la tendance n’a pas changé. Pour toucher le public aujourd’hui, les marques ne peuvent plus se contenter de vanter les mérites de leurs produits ou services. Il leur faut avoir de l’influence. Quelles sont donc les bases d’une bonne stratégie d’influence en 2022 ?
1. Travailler avec un influenceur B2B
Le marketing d’influence est souvent associé au B2C mais il est aussi très utile en B2B. Pour témoigner de son expertise, une marque a besoin de collaborer avec un expert dans son domaine. C’est ainsi qu’elle pourra attirer des partenaires et des clients professionnels. Chef d’entreprise ou spécialiste en logiciel, un influenceur B2B peut par exemple convaincre les clients d’adopter une solution Saas. Les influenceurs B2B peuvent investir les réseaux sociaux tels que LinkedIn et Twitter, les blogs pour communiquer avec leur public.
2. Faire de la place à l’employee advocacy
Les consommateurs, quels que soient leurs types, sont à la recherche d’authenticité. Ils accordent plus de confiance aux avis des autres consommateurs avant de prendre leur décision d’achat. Pour les marques, les employés, qui sont aussi les premiers utilisateurs de leurs produits, sont les personnes les mieux disposées à en parler. Par ailleurs, les pousser à devenir des influenceurs est également une façon pour la marque de témoigner sa confiance envers les employés, une attitude tout aussi bénéfique pour la marque employeur.
3. Investir le domaine du gaming
L’influence se tourne davantage vers la plateforme Twitch pour les marques. Selon une étude réalisée par Médiamétrie en 2021, 88% des adultes français jouent « occasionnellement » aux jeux et un joueur sur 2 est une femme. Depuis son rachat par Amazon en 2014, Twitch continue sa croissance et cette année elle devance YouTube Gaming avec 72,3% des parts de marché des plateformes de streaming (contre 15,6% pour YouTube). Beaucoup de marques connues (Nike, Porsche, Burberry, Uber Eats, Orange Bank…), des organisations comme Médecins Sans Frontières et bien d’autres encore ont collaboré avec des influenceurs de Twitch pour toucher ce public croissant mais qui est inatteignable autre part.
4. Joindre influence et podcasting
Le podcast est un format qui plaît de plus en plus aux consommateurs. Ce format audio « portable » qui est disponible à tout moment et sur tous les supports est aujourd’hui très prisé. Diffuser des émissions réalisées par votre influenceur sous ce format multipliera ainsi ses chances d’être écoutées par votre public cible. Les influenceurs de podcast vous permettront de vous adresser à un public engagé.
5. Réaliser des live shopping
Le live shopping n’est pas réellement nouveau mais l’implication des influenceurs dans le concept lui a donné une autre dimension. Les consommateurs font des achats en direct sur les réseaux sociaux au cours de live streams avec des influenceurs. Le public se laisse convaincre plus facilement par un produit testé et promu en direct par ces leaders d’opinion avec qui il peut interagir directement. Il a la preuve de l’authenticité du produit. Ce mode de promotion crée par ailleurs un sentiment d’urgence chez les consommateurs et permet aux marques de booster efficacement les ventes.
6. Utiliser les formats courts de vidéos pour les campagnes d’influence
Le succès de TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts est la preuve du poids des formats courts de vidéos auprès des jeunes. Ils sont surtout utilisés par la génération Z mais ils intéressent tout autant les jeunes et les adultes. Faisant partie intégrante de la stratégie marketing actuelle des marques, ces formats sont aussi bons pour l’engagement que pour compléter sa stratégie d’influence en 2022.
7. Mener un marketing d’influence responsable
Les influenceurs deviennent plus sélectifs aujourd’hui et préfèrent travailler uniquement avec les marques avec qui ils partagent les mêmes valeurs. Pour la protection de l’environnement, pour une valeur sociale ou une autre cause, l’engagement des marques est aujourd’hui apprécié, voire requis par les consommateurs. Ils sont plus soucieux de l’univers dans lequel ils évoluent. Si les marques se sont longtemps tenues à l’écart des sujets politiques et sociaux, actuellement elles sont plus nombreuses à mener des campagnes d’influence sur ces causes à l’instar de Black lives matter sur TikTok.
Outre les dits leviers, les marques sont aussi invitées à intégrer progressivement le métavers pour améliorer leur stratégie d’influence en 2022. Comme l’une des plus grandes firmes d’internet a investi plus de 10 milliards de dollars dans le projet, le sujet va forcément avoir des répercussions sur le marketing et le mode de consommation.