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Eva Sahondra

Comment gérer vos mentions sociales - Agence Sharing

Comment gérer vos mentions sociales

Comment gérer vos mentions sociales 2000 1500 Sharing

Si vous cherchez à savoir ce qui se dit sur votre marque, ne cherchez pas plus loin, consultez les réseaux sociaux. Et on ne parle même pas du service client qui se fait désormais sur ces plateformes. Pour le découvrir, vous avez juste à identifier et à gérer vos mentions sociales. Il s’agit de ces posts qui font référence à votre marque où les socionautes vous taguent ou vous mentionnent. Mais si vous tenez à découvrir ce que l’on dit sur votre marque, c’est que vous voulez certainement réagir. Alors, comment gérer ces mentions sociales ? Pour commencer, voyons comment les trouver, puis nous verrons comment y répondre ou encore les exploiter.

Utiliser un logiciel de suivi des mentions sociales

Pour trouver vos mentions sur les réseaux sociaux, vous pouvez les chercher manuellement dans les notifications. Pour les mentions simples où les socionautes parlent de vous sans vous taguer, servez-vous de la fonction de recherche des réseaux sociaux. Pour ne rien rater, faites aussi des recherches avec les fautes d’orthographe que les internautes font souvent quand ils écrivent votre nom de marque. 

Cependant, il est bien plus pratique d’utiliser des logiciels de social listening comme Mention, Buffer ou encore Hootsuite. Ils vous permettent de trouver non seulement les mentions sociales, mais aussi celles qui sont faites sur d’autres sites, blogs et forum sur votre marque. La plupart de ces outils offre également la possibilité de répondre directement à ces mentions, ce que vous allez faire dans l’étape suivante.

Répondre aux mentions

Répondez un à un aux mentions. Si un utilisateur vous tague, c’est qu’il veut clairement attirer votre attention et attend une réponse de votre part. C’est donc une occasion pour vous de montrer que vous prêtez bien attention à vos abonnés ou clients. Il en est de même pour ceux qui vous mentionnent sans vous taguer. Selon le propos, apportez une solution, une explication ou un remerciement à ceux qui parlent de vous. Votre marque en sortira grandie.

Traiter les sujets personnels ou complexes en privé

Les socionautes vous mentionnent pour différentes raisons et parfois, il arrive qu’ils le fassent pour se plaindre ou pour avoir une assistance. Dans le cas où votre réponse inclut des données personnelles, il convient de traiter le sujet en privé. S’il y a des sujets qui risquent de dégénérer en bad buzz ou qui requièrent de longues explications, il vaut mieux en parler en privé avec l’intéressé. Cependant, il ne faut surtout pas supprimer les commentaires du fil de discussions. Au contraire, indiquez-y que vous avez poursuivi la conversation dans un canal privé.

Informer votre équipe des mentions particulières

Les mentions sociales ne servent pas seulement à répondre aux demandes de vos utilisateurs. Elles sont également utiles pour votre équipe pour savoir ce qui fonctionne et ce qu’il faut améliorer. Partagez les meilleures mentions avec vos collaborateurs pour les motiver et les moins bonnes pour les aider à changer de stratégie. Gérer les mentions sociales est indispensable pour la réalisation de votre stratégie marketing.

Faire preuve de reconnaissance envers l’auteur

Les socionautes qui vous mentionnent méritent un remerciement, rien que pour avoir donné plus de visibilité à votre marque. Même s’il s’agit d’une plainte, une mention reste toujours positive car elle vous permettra de vous réorienter. Néanmoins, si vous voyez qu’une conversation ne peut être productive, car oui, il y a des gens qui s’engagent avec votre marque pour la discréditer – il n’y a pas besoin de continuer la conversation. Bien gérer les mentions sociales, c’est aussi savoir se désengager quand il le faut.

Repartager les mentions positives

Pour attirer de nouveaux clients, l’importance des contenus générés par les utilisateurs n’est plus à prouver. La plupart des consommateurs se fient à l’avis d’un tiers aujourd’hui pour prendre leur décision d’achat. Avec leur consentement, repartagez les mentions positives de vos utilisateurs. Elles agiront comme une preuve sociale de vos réalisations et impacteront aussi positivement la notoriété de votre marque.

Rester positif en toutes circonstances

Admettons-le, les mentions sociales ne sont pas toujours positives. Mais même quand vous êtes face à de violentes critiques, il est important de vous concentrer sur la solution. Ne supprimez surtout pas un commentaire négatif, il vous donne l’occasion de montrer votre professionnalisme à tous vos clients et prospects. C’est ainsi que vous arriverez à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les clients déjà acquis.  

En résumé, gérer les mentions sociales demande aux marques une véritable implication dans l’expérience de ses utilisateurs. Il est indispensable de donner une réponse personnalisée à chaque mention afin de garder une bonne relation avec le public et de soigner l’image de la marque. Quel que soit le motif de la mention, restez poli et reconnaissant envers vos clients. Enfin, n’oubliez pas de repartager les mentions positives et faites part de toutes mentions particulières à votre équipe qu’elles soient positives ou négatives. Ne supprimez pas les mentions négatives, apportez-y une solution et invitez l’utilisateur à en parler en privé si nécessaire. Si vous n’avez pas le temps de vous occuper de la gestion de vos mentions sociales, n’hésitez pas à nous contacter, notre équipe prendra bien soin de l’image de votre marque !

Comment réussir sa communication de marque - Agence Sharing

Les bases d’une communication de marque réussie

Les bases d’une communication de marque réussie 2000 1500 Sharing

Quand 2 entreprises proposent un même produit, le client choisit instinctivement la marque la plus forte : celle qu’il connaît le mieux. En tant qu’entrepreneur, la question à se poser est donc : « combien les consommateurs connaissent-ils ma marque ? »  Vous l’aurez compris, il faut réussir sa communication de marque pour faire face à la concurrence.

Aujourd’hui, les canaux de communication se sont tellement multipliés qu’il est devenu difficile pour les marques de les utiliser. La digitalisation a facilité l’accès à ces canaux mais elle a aussi rendu la concurrence plus dure. Bref, comment réussir sa communication de marque dans le contexte actuel ? Commençons par préciser ce qu’est la communication de marque avant de répondre à la question.

Qu’est-ce que la communication de marque ?

La communication de marque fait référence à toutes les actions menées pour mettre en avant les éléments d’une marque. Elle lui sert à se démarquer de ses concurrents et à asseoir sa notoriété auprès de son public cible. Une communication de marque réussie arrive donc à transmettre aux consommateurs les valeurs de celle-ci, ses engagements, son histoire, son identité. Une bonne communication de marque permet au public d’associer son nom à ses spécificités et à la reconnaître par sa seule identité visuelle ou sonore.

Aujourd’hui, le succès de la communication d’une marque ne repose plus essentiellement sur la force de son identité. Il est fonction de différents paramètres issus de l’évolution du web et du marketing digital.

Comment réussir sa communication de marque à l’aube du web 3.0 ?

Si certaines marques s’initient déjà à la nouvelle version du web, l’essentiel du webmarketing continue encore d’avoir lieu sur les réseaux sociaux et les médias habituels. Néanmoins, ce monde en constante évolution requiert dès à présent une préparation pour l’avènement d’une nouvelle ère. Pour une communication de marque réussie aujourd’hui et pour les années qui arrivent, il convient de compléter les quelques conditions suivantes.

Maîtriser les données

Les données sont fondamentales pour toute stratégie marketing et c’est encore plus valable aujourd’hui. Pour choisir les bons médias et en faire de véritables canaux d’acquisition, il faut récolter à plusieurs points de contact des données sur les consommateurs et l’usage qu’ils font de ces canaux.  Il faut savoir que selon les tranches d’âge, les médias utilisés sont différents et l’usage que les utilisateurs en font également. Si vous voulez réussir votre communication de marque, vous devrez donc faire une analyse globale de ces données. C’est seulement ainsi que vous pourrez atteindre la bonne cible au bon endroit et de la manière la plus efficace.

Interagir avec les consommateurs

Pour attirer l’attention du public, il est essentiel d’avoir une identité visuelle remarquable mais ce n’est pas suffisant. Sollicités de toute part, les consommateurs sont plus exigeants. Ils veulent interagir avec les marques et requièrent même une attention particulière. Ils sont donc attentifs aux marques qui sont proches du public, autrement dit, celles dont le service client est réactif, celles qui répondent à leurs commentaires, celles qui participent à la tendance sur les réseaux sociaux, etc.

Exploiter les nouveaux canaux de communication et de vente

Si vous faites du social commerce, intégrer les nouveaux canaux de vente vous permettra aussi de vous mettre en avant. Les marques sont aujourd’hui de plus en plus nombreuses à faire du marketing direct au consommateur, à utiliser les NFT ou encore à exploiter le metaverse pour se mettre en avant et pour interagir avec les consommateurs.

Segmenter le public cible

Outre les tranches d’âge, il existe plusieurs facteurs qui différencient les préférences et les comportements des consommateurs envers une marque. Il est donc nécessaire de les segmenter pour mieux les aborder. Si vous distribuez vos produits au niveau international par exemple, vous devez tenir compte des différences culturelles, des médias les plus populaires dans chaque pays et surtout, vous devez adapter les contenus à diffuser pour être reconnu et reçu facilement par le public cible.

Opter pour une approche régionale/locale

Parallèlement à la segmentation du public cible par rapport aux générations et aux médias qu’il utilise, une approche locale ou régionale est aussi à exploiter afin de mieux cerner la concurrence. Cette approche permettra à la marque de tester sa stratégie avant de la déployer à grande échelle et de partir sur une base plus solide.

Évaluer les résultats par canal de communication

Pour mettre en avant leurs marques, les entreprises mènent des campagnes de communication sur les médias. Selon le type de campagne, elles peuvent mesurer l’impact de leurs actions avec différents KPIs. Il peut s’agir du nombre de visites sur leurs sites, de l’engagement du public par rapport à la marque, du nombre d’inscriptions à une newsletter, le nombre de leads générés ou d’abonnés, la valeur des objets numériques vendus, etc. Afin de connaître les meilleurs canaux, évaluez les résultats obtenus par chacun d’eux. Vous pourrez ensuite vous concentrer sur ces derniers pour travailler davantage votre notoriété.

En résumé, pour réussir sa communication de marque aujourd’hui, il faut exploiter les nouveaux canaux de communication sans pour autant abandonner les médias habituels. Ce qu’il faut, c’est trouver celui ou ceux qui sont plus adaptés au public cible de la marque, un fait qui exige donc de bien le connaître et de le segmenter avant toute campagne de communication. Son succès peut être mesuré par des KPIs précis selon le type de campagne mené par la marque. Quand la communication de marque est réussie, le public n’a plus de difficulté à la reconnaître, il la promeut et interagit spontanément avec elle.

Pourquoi offrir des cadeaux à vos clients et collaborateurs - Agence Sharing

Fêtes de fin d’année : pourquoi offrir des cadeaux à vos clients et collaborateurs

Fêtes de fin d’année : pourquoi offrir des cadeaux à vos clients et collaborateurs 2000 1500 Sharing

Ça y est, les rues et les boutiques commencent à prendre un air de fête, Noël et les fêtes de fin d’année arrivent à grands pas ! Le moment est venu de penser aux cadeaux, pour votre famille et vos proches mais aussi pour vos clients et collaborateurs. Et oui ! Nous espérons que vous y avez pensé ! Si vous n’êtes pas encore convaincu que c’est vraiment important, nous vous donnons ici de bonnes raisons d’offrir des cadeaux à vos clients et collaborateurs.

Une marque de reconnaissance

L’année se termine. Dans la vie d’une entreprise, il y a toujours des hauts et des bas, mais en toutes circonstances, vous avez pu compter sur vos collaborateurs. Il n’est pas toujours facile de sortir un matin glacial de janvier pour rencontrer un client intransigeant ou de veiller tard pour terminer son travail mais ils ont bien bouclé les projets. Leurs efforts méritent bien d’être reconnus ! Les fêtes de fin d’année sont idéales pour témoigner à vos salariés et à vos clients votre reconnaissance à leur égard. Grâce à eux, votre entreprise continue de s’épanouir.

Offrir un cadeau est une belle manière de leur dire merci. Encore mieux qu’un bonus monétaire, un cadeau peut être personnalisé, il a plus de valeur. Il marque l’esprit de son propriétaire qui peut l’utiliser plus longtemps. Pour vos clients, recevoir un cadeau de votre part signifie qu’il importe vraiment à vos yeux.

Pour motiver et fédérer vos équipes

Tout le monde aime les cadeaux. Et quoi de mieux pour donner à vos équipes l’envie de se donner à fond dans leur travail ! En offrant un cadeau à l’effigie de l’entreprise, vous renforcez le sentiment d’appartenance de vos collaborateurs à votre société. Par ailleurs, vous effacez la différence et les éventuels esprits de compétition entre vos collaborateurs. Vous les fédérez autour de votre marque et leur faites comprendre qu’ils appartiennent tous à la même tribu. Et pour qu’il y ait un véritable esprit de fête dans vos locaux, c’est vraiment très important !

Pour les fidéliser

Des collaborateurs et des clients reconnus sont moins enclins à partir chez vos concurrents. Bien que la fidélité repose sur plusieurs critères, offrir des cadeaux à vos clients et collaborateurs peut réellement faire pencher la balance. Ce geste leur fera comprendre que vous les valorisez et que vous comptez beaucoup sur eux. Pour les clients d’aujourd’hui, l’attention qu’une marque leur porte est bien plus importante qu’un prix avantageux. Vous savez sûrement déjà pourquoi il est plus intéressant de fidéliser un client acquis que d’en acquérir un nouveau.

Une manière de convertir vos prospects en clients

Face à la diversité des offres sur le web, il arrive souvent que les consommateurs soient hésitants. Pour les inciter à vous choisir, vous pouvez leur envoyer un petit coffret. Bien entendu, il faut que ce soit un cadeau d’entreprise qui mettra en valeur votre marque. Votre initiative ne manquera pas de marquer vos prospects. Elle a de fortes chances de les décider à vous suivre ou à faire leurs achats chez vous.

Pour affirmer la notoriété de votre marque

Offrir des cadeaux à vos clients et collaborateurs vous permet aussi de mettre en avant votre marque. L’idéal est d’offrir un objet pratique, utilisable au quotidien, signé du nom de votre entreprise. Offrez des présents à la hauteur de l’image que votre marque mérite. Choisissez des cadeaux que vos partenaires et clients seront fiers de montrer à leur entourage. Ce sera bénéfique pour votre notoriété et aussi pour votre marque employeur

Une façon de terminer ou de commencer l’année en beauté

Les fêtes de fin d’année sont pour les entreprises une période de dure labeur mais également les moments les plus intenses et les plus joyeux pour tous. Pour oublier les tensions, terminer l’année sur une bonne note et attaquer l’année qui arrive dans la bonne humeur, n’hésitez pas à offrir des cadeaux à vos collaborateurs. D’ailleurs, vous pourrez bien être agréablement surpris de leurs réactions !

En résumé, offrir des cadeaux à vos clients et collaborateurs n’aura que des retours positifs non seulement pour eux mais aussi pour vous. Signe de reconnaissance et de gratitude, les cadeaux renforcent les liens et améliorent la collaboration au bénéfice de l’entreprise. Profitez des fêtes de fin d’année pour motiver vos salariés, pour fidéliser vos clients et pour asseoir la notoriété de votre marque, vous n’en serez pas déçu !

Comment réduire l'empreinte carbone de votre entreprise - Agence Sharing

Entreprise éco responsable – comment réduire votre empreinte carbone ?

Entreprise éco responsable – comment réduire votre empreinte carbone ? 2000 1500 Sharing

La protection de l’environnement n’est plus l’affaire de l’Etat comme on avait l’habitude de penser auparavant. Le réchauffement climatique est bien réel et il touche chacun d’entre nous. Il est donc temps pour toutes les entités de se mobiliser, c’est le moment pour les entreprises de devenir écoresponsables.

Outre le tri et le recyclage des déchets, les entreprises peuvent en effet aller plus loin et contribuer davantage à la préservation de la planète. Pour cela, elles doivent réduire leur empreinte carbone. Si de nombreuses entreprises sont bien conscientes du problème, la plupart ne savent pas encore comment s’y prendre. Alors comment une entreprise peut-elle réduire son empreinte carbone ? Avant de répondre à la question, commençons par définir ce que c’est.

Qu’est-ce que l’empreinte carbone ?

L’empreinte carbone indique la quantité de gaz à effet de serre produite directement ou indirectement par les activités humaines à travers la combustion d’énergie fossile. Pour la mesurer, les entreprises réalisent un Bilan Carbone qui rend donc compte de la quantité de gaz à effet de serre qu’elles émettent. La réduction de l’empreinte carbone rentre dans le cadre de la Responsabilité Sociétale des Entreprises et le Bilan Carbone est subventionné à 80% par l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (ADEME) en France.

Pourquoi les entreprises sont concernées par le problème ?

Si les transports sont toujours la principale source de gaz à effet de serre jusqu’à aujourd’hui, les autres secteurs n’en sont pas moins concernés. L’usage domestique de combustibles, l’agriculture, l’industrie chimique mais aussi le numérique émettent d’importantes quantités de gaz responsable du réchauffement climatique.

Le numérique émet en effet 4% des gaz à effet de serre de la planète. Comment ? Via le stockage et le trafic de données (qui augmente de 25% par an), via la fabrication et le cycle de vie des équipements électroniques, via la consommation électrique que requiert l’usage du numérique. Comme aujourd’hui, tous les secteurs sont entrés dans l’ère du numérique, il devient vital de réguler son usage afin d’amoindrir son empreinte carbone. La réduction de l’empreinte carbone concerne ainsi toutes les entreprises et non seulement les industries énergétiques et les grandes firmes du numérique.

De quelle manière réduire l’empreinte carbone des entreprises ?

Afin de réduire leur émission de gaz à effet de serre, les entreprises ont besoin d’opérer certains changements à différents niveaux.

Mettre en pratique un plan de mobilité

Il s’agit d’un ensemble de mesures visant à réduire la pollution provoquée par le déplacement relatif aux activités de l’entreprise. Pour ce faire, les entreprises sont amenées à encourager le covoiturage et l’usage des transports en commun. Elles peuvent aussi mettre à disposition des salariés un parking pour vélos. Les entreprises peuvent également optimiser le taux de remplissage des voitures de livraison pour réduire leur empreinte carbone. C’est un geste simple qui contribue beaucoup à la lutte contre le réchauffement climatique.

Privilégier l’énergie renouvelable

Les entreprises ont un grand rôle à jouer dans la transition énergétique. Si elles optent pour l’électricité verte, elles soutiennent concrètement les fournisseurs d’énergie renouvelable. Leur empreinte carbone diminuera de façon significative et le coût de l’énergie n’est pas forcément plus élevé.

Minimiser la pollution numérique

Pour réduire leur empreinte carbone par l’usage du numérique, les entreprises peuvent :

– Envoyer des liens au lieu des pièces jointes volumineuses

– Échanger via un réseau social d’entreprise pour minimiser l’envoi de mails

– Opter pour le slow content (la qualité avant la quantité)

– Alléger le poids des sites web (codes, fichiers médias…)

– Entretenir les équipements numériques

– Utiliser des matériels reconditionnés et des supports recyclables (pour la publicité par exemple)

– Choisir un hébergeur disposant d’une stratégie bas carbone (suivant le Code Européen de bonne conduite des data centers)…

Travailler avec des partenaires écoresponsables

Afin d’avancer dans sa démarche RSE, une entreprise éco responsable privilégie les partenaires respectueux de l’environnement. Les labels comme B Corp et les certifications Ecovadis et ISO permettent de reconnaître les fournisseurs et les marques engagés. Les entreprises sont également appelées à créer une stratégie de compensation carbone, c’est-à-dire à financer des projets visant à neutraliser l’empreinte carbone.

Sensibiliser les collaborateurs

Les changements à réaliser afin de devenir une entreprise éco responsable nécessitent une sensibilisation progressive des collaborateurs. Pour qu’ils adoptent des gestes en faveur de l’environnement, il faut qu’ils comprennent leur importance. Il est donc nécessaire de les former sur l’empreinte carbone. Afficher la consommation de l’entreprise en énergie dans les bureaux est aussi une manière de les inciter à adhérer à la cause de l’entreprise.

Pour résumer, réduire l’empreinte carbone d’une entreprise implique plusieurs changements dans son fonctionnement et dans le comportement de ses salariés. Ces initiatives se résument à des gestes et des choix écoresponsables dont l’objectif est d’utiliser le moins d’énergie fossile possible. Ces gestes, aussi petits soient-ils, sont capitaux pour la préservation de l’environnement.  D’ailleurs, réduire l’empreinte carbone des entreprises leur permet aussi d’améliorer leur image, de se démarquer de la concurrence et même d’attirer de nouveaux investisseurs soucieux de l’environnement. Bref, pourquoi ne pas sauter le pas et devenir vous aussi un entrepreneur écoresponsable ?

Comment augmenter abonnés TikTok - Agence Sharing

11 astuces pour augmenter vos abonnés TikTok

11 astuces pour augmenter vos abonnés TikTok 2000 1500 Sharing

Être sur TikTok, c’est être présent dans 155 pays et faire partie d’une communauté d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels. Vous l’aurez compris, c’est le nouveau réseau à investir. Mais pour qu’il serve vos objectifs, il vous faut absolument augmenter vos abonnés TikTok. En effet, plus vous avez d’abonnés, plus vous aurez de vues pour vos vidéos sur ce réseau. Bref, comment faire pour avoir plus d’abonnés sur TikTok ? Voici 11 astuces à mettre en pratique.

Optimiser son profil et sa bio

Comme sur tous les réseaux sociaux, tout commence par l’optimisation du profil et de la biographie. Votre photo de profil doit refléter le sujet des vidéos que vous allez partager. S’il s’agit d’un compte d’entreprise, l’idéal est d’utiliser le logo pour une cohérence avec tous vos canaux de communication. C’est une manière simple mais efficace de faciliter la reconnaissance de votre marque et sa mémorisation par le public. Le nom du compte reprendra aussi le nom de la marque auquel sera rajouté un mot clé si nécessaire.

La biographie doit aussi décrire clairement les activités de l’entreprise et donne un aperçu du ton qui sera utilisé dans les publications. Elle inclut aussi un call-to-action : une invitation à se rendre sur votre site web, à s’abonner, etc. Une biographie optimisée incitera naturellement les visiteurs à mieux vous connaître, c’est-à-dire à s’abonner.

Créer des vidéos de qualité

Bien que les vidéos courtes soient réalisées avec la caméra d’un téléphone, cela ne signifie pas qu’on peut sacrifier la qualité. Si vous voulez augmenter vos abonnés, vous devez d’abord attirer les spectateurs, puis retenir leur attention. Pour ce faire, vous devez créer des vidéos percutantes par rapport au contenu mais aussi par rapport au visuel, au son, au montage et à l’ensemble de la vidéo. Préparez votre contenu et votre script à l’avance et assurez-vous d’être spontané et fluide pour garder vos spectateurs. Essayez aussi de créer des vidéos différentes de ce qu’ils ont l’habitude de voir sur le réseau.

Publier souvent et régulièrement

Que vous soyez nouveau ou un habitué de TikTok, il est toujours indispensable de publier fréquemment. C’est ainsi que vous pourrez fidéliser vos spectateurs, avoir de la visibilité et augmenter vos chances de gagner de nouveaux abonnés. En faisant des publications régulières, vous donnez rendez-vous à vos spectateurs qui vous seront alors fidèles.

Publier au bon moment

Le meilleur moment pour publier est le moment où la plupart de vos abonnés sont connectés. Pour connaître ce moment, consultez les statistiques mis à disposition des professionnels par TikTok. Néanmoins, des études ont montré que les gens utilisent l’application en dehors des horaires de travail et ils y passent environ 45 minutes par jour. En publiant à ces moments, vous avez beaucoup plus de chance de gagner en visibilité et donc d’augmenter vos abonnés TikTok.

Utiliser des hashtags

Les hashtags permettent à l’algorithme de TikTok de classifier les vidéos qu’il montre aux utilisateurs. N’hésitez donc pas à les utiliser pour faciliter la recommandation de vos vidéos. Les hashtags de type #fyp #ForYou #Pourtoi et #foryoupage peuvent aussi favoriser l’apparition d’une vidéo sur la page « Pour Toi » des utilisateurs.

Suivre les tendances

Les tendances changent souvent sur TikTok et elles ont la capacité de toucher un grand nombre d’utilisateurs en peu de temps. Elles offrent ainsi une belle opportunité de se faire connaître par de nouveaux abonnés. Néanmoins, suivre la tendance signifie aussi faire preuve de créativité. Si vous faites comme les autres, les utilisateurs regarderont peut-être votre vidéo mais ils ne verront pas de raison de vous suivre.

Participer aux défis

TikTok s’est fait connaître grâce aux défis. Une marque qui participe aux défis est plus appréciée par les TikTokeurs. Choisissez les défis auxquels participent votre public cible. Vous pouvez même créer votre propre défi pour augmenter vos abonnés TikTok. N’oubliez pas d’inclure votre nom de marque dans vos hashtags.

Interagir avec d’autres comptes

Pour attirer les personnes susceptibles de s’intéresser à vos vidéos, interagissez avec les comptes qui appartiennent à votre secteur d’activité. De cette manière, vous gagnerez en visibilité et vous ferez connaître par leurs abonnés.

Collaborer avec les influenceurs

Si vous voulez augmenter rapidement vos abonnés TikTok, la collaboration avec un influenceur est la meilleure façon d’y parvenir. Vous bénéficierez de sa base de fans et de sa notoriété. Choisissez également un influenceur qui travaille dans votre thématique pour avoir des abonnés qualifiés, c’est-à-dire engagés.

Promouvoir son compte sur d’autres réseaux

Vous avez peut-être déjà remarqué que plusieurs vidéos TikTok sont visibles sur des réseaux comme Facebook et Instagram. C’est une manière efficace d’attirer de nouveaux abonnés. Vous pouvez aussi faire la promotion de votre compte TikTok sur vos réseaux sociaux en invitant les socionautes à le visiter.

Faire de la publicité

TikTok Ads est aussi un moyen efficace d’augmenter vos abonnés TikTok. D’ailleurs, le réseau a un format tout indiqué pour développer la fanbase : Spark Ads. Récemment, TikTok a aussi lancé de nouveaux formats publicitaires dirigés aux e-commerçants. Il faut savoir que de nombreux socionautes utilisent aujourd’hui les réseaux sociaux pour découvrir de nouvelles marques et pour faire des achats. L’utilisation de ces nouveaux formats vous permettra ainsi de faire des ventes, mais aussi d’augmenter le nombre de vos abonnés TikTok.

Pour résumer, misez toujours sur la qualité qu’il s’agisse de votre profil ou de vos vidéos courtes. Interagissez avec les personnes et les comptes d’entreprises qui partagent les mêmes intérêts que vous. Tenez-vous au courant des tendances et servez-vous en dans la conception de vos vidéos. Participez aussi aux défis ou créez-en pour donner de la visibilité à votre marque. N’hésitez pas à faire connaître votre compte TikTok sur vos autres réseaux. Enfin, si vous voulez augmenter vos abonnés rapidement, collaborez avec un influenceur ou optez pour la publicité. Si vous voulez vous lancer sur TikTok et avez besoin d’accompagnement, n’hésitez pas à contacter nos experts !

Comment réussir la collaboration avec une agence communication - Agence Sharing

Comment réussir sa collaboration avec une agence de communication

Comment réussir sa collaboration avec une agence de communication 2000 1500 Sharing

Ça y est, vous avez enfin trouvé la bonne agence de communication pour vous accompagner. Il est temps de vous mettre au travail, mais par où commencer ? Vous avez sûrement déjà rencontré votre équipe créative avant de la choisir. C’est déjà un bon début, mais il faudrait maintenir cette bonne entente jusqu’au bout de votre projet, et même au-delà !  Alors, comment réussir la collaboration avec votre agence de communication ? Voici nos conseils pour vous aider.

Créer un brief clair et concis

Pour que votre agence soit focalisée sur votre objectif, le premier outil dont vous devez vous pourvoir est un brief. A la différence d’un cahier des charges, le brief est court et concis. Il contient uniquement les informations capitales pour votre projet telles que l’objectif, la cible, les concurrents, les détails des produits concernés, le message, les moyens de communication, l’échéancier et le budget. Ce sera l’outil de travail et de référence principal de votre agence de communication et de vos propres équipes.                                                                                        

Définir clairement les cadres de la collaboration

Mettez les choses au clair dès le début de la collaboration. Votre agence de communication a besoin de savoir exactement ce que vous attendez d’elle et ce qu’elle va gagner en travaillant avec vous. Pour commencer, faites savoir à votre agence les KPIs qui vous intéressent. Ensuite, n’hésitez pas à aborder les questions de rémunération, d’éventuelles commissions et de droits d’auteur. De cette manière, vous éviterez bien de déconvenues pendant la collaboration.

Laisser de la latitude à votre agence de communication

L’agence de communication est votre partenaire. Elle est là pour vous apporter son expertise afin que vous puissiez atteindre votre objectif. En tant qu’expert, elle vous apportera de précieux conseils et mettra son expérience et savoir-faire à votre service. Il est donc tout à fait indiqué de la laisser s’exprimer et d’apporter sa valeur ajoutée à votre projet. Dans le cas de notre agence de communication à Paris, nous avons à cœur d’apporter des solutions personnalisées à chacun de nos clients. Votre campagne de communication ne ressemblera à aucune autre avec Sharing !  

Co-créer avec l’équipe de votre agence

La clé de la réussite d’une collaboration avec une agence de communication est en effet la co-création. En travaillant ensemble, l’entreprise et l’agence évitent tout désaccord et malentendu. Votre collaboration aidera aussi votre agence partenaire à choisir les meilleurs sujets à mettre en avant pour votre marque. Le brief n’est donc pas un document définitif, il peut évoluer selon la situation avec l’accord des 2 parties.

Etre réactif et proactif

La réactivité est également un point important pour une collaboration fructueuse avec votre agence de communication. Très souvent, elle a besoin de votre validation pour pouvoir avancer, particulièrement si vous travaillez avec une agence de communication visuelle. Aussi, n’attendez pas longtemps pour répondre aux e-mails et aux appels de votre agence. Vous pourriez même être proactif et fournir à votre agence toutes les informations dont elle pourrait avoir besoin avant qu’elle ne vous le demande. Vous gagnerez en temps et en efficacité. Votre agence de communication vous en sera reconnaissante !

Tenir votre agence communication informée

La première mission d’une agence de communication est le conseil. N’hésitez donc pas à intégrer votre agence à vos réflexions, cela vous permettra à la fois d’avoir l’avis d’un expert et de gagner un partenaire pleinement engagé dans sa collaboration avec vous. Mettez votre équipe créative au courant de tous les changements qui s’opèrent dans votre entreprise, toute information est utile pour mettre en avant votre marque.

Envoyer des contenus

Chaque événement et chaque réalisation de votre entreprise est important pour votre communication. N’oubliez pas de les photographier ou de les filmer. Envoyez vos photos et vos vidéos à votre agence qui s’occupera de les diffuser au moment opportun. Selon le type de votre agence, vous pouvez même l’inviter à couvrir votre évènement. Les internautes et surtout les socionautes aiment partager les événements des marques qui les intéressent. Vous aiderez ainsi votre agence de communication à créer des contenus toujours intéressants.

Organiser des réunions régulières

Il est indispensable d’organiser régulièrement des réunions avec votre équipe créative. Comme au début de la collaboration, l’équipe de votre entreprise et celle de l’agence de communication doivent échanger périodiquement sur l’évolution du projet en question. L’objectif est d’évaluer les résultats provisoires, de trouver des solutions aux éventuels problèmes et d’ajuster la stratégie si nécessaire. Votre agence devrait vous envoyer périodiquement un bilan d’activités et les réunions vous permettront de faire le point ensemble sur ces rapports.

Tisser des liens avec votre équipe créative

La collaboration avec une agence de communication se fait normalement sur le long terme. Aussi, créer des liens avec votre équipe créative rendra la collaboration plus agréable. Pour ce faire, organisez des déjeuners ou des dîners d’affaires, des apéros ou même des rencontres moins formelles. Ne manquez pas de féliciter votre équipe créative pour leur réussite et soyez également transparent sur les points que vous souhaiteriez améliorer. C’est la meilleure manière d’avancer rapidement vers l’atteinte de votre objectif et de motiver vos collaborateurs.

En résumé, la fluidité et la clarté des informations et des conditions de travail sont capitales pour réussir la collaboration avec votre agence de communication. Qu’il s’agisse des détails du projet, de changements ou d’évènements qui ont lieu dans l’entreprise, n’oubliez pas de tenir votre agence informée. Soyez réactif à ses demandes et organisez des points hebdomadaires ou mensuels selon votre projet pour mieux avancer. Enfin, impliquez votre agence de communication dans la vie de votre entreprise et organisez des rencontres informelles pour tisser des liens avec elle. Si vous avez besoin de plus de conseils et d’accompagnement, n’hésitez pas à contacter notre agence de communication digitale à Paris !

Comment gagner en visibilité sur Twitter - Agence Sharing

Comment gagner en visibilité sur Twitter

Comment gagner en visibilité sur Twitter 2000 1500 Sharing

Saviez-vous que 10 000 tweets sont publiés chaque seconde dans le monde et que les twittos ont généralement moins de 35 ans ? Avez-vous déjà pensé que vous pourriez gagner en visibilité grâce à Twitter ? Twitter compte aujourd’hui près de 230 millions de membres monétisables par jour et il intègre toutes les fonctionnalités actuelles telles la création et la diffusion de podcasts, le social commerce, etc. Néanmoins, l’utilisation du réseau n’est bénéfique que si le compte est connu des utilisateurs. Alors comment gagner en visibilité sur Twitter ? Voici nos conseils.

Soigner son profil et sa biographie

Pour avoir de la visibilité sur Twitter, commencez par l’optimisation de votre profil et de votre biographie. Utilisez votre logo comme photo de profil (200*200 pixels). Votre fichier devrait porter le nom de votre marque ou votre nom d’utilisateur. Il n’est pas nécessaire de l’écrire sur l’image car les deux seront toujours affichés côte à côte, ne masquez pas votre logo par du texte. Votre photo de couverture quant à elle servira à mettre en avant les évènements ou actions que vous réalisez. 

Après le profil, pensez à optimiser votre biographie. Elle est courte, donc allez droit au but. Dites au public ce que vous faites et non qui vous êtes. Utilisez des mots-clés et ajoutez une URL non raccourcie qui mène vers votre site.

Tweeter de façon régulière

Sur Twitter, il est recommandé de faire plusieurs publications pour gagner en visibilité. Attention néanmoins à ne pas en faire trop car Twitter pourrait le prendre pour du spamming. Si vous voulez communiquer sur un contenu qui a particulièrement performé, pensez juste à changer de visuel et de texte avant de le repartager plusieurs fois. 

Par ailleurs, il est aussi important de publier vos tweets aux moments où vos abonnés sont connectés. Vous aurez plus de chance d’être vu et de créer des engagements. Afin de connaître le bon moment pour publier sur Twitter, vous pouvez utiliser des applications tierces telles Buffer et Metricool. Observez les moments où vous obtenez le plus d’interactions et programmez la diffusion de vos tweets à ces moments-là.

Utiliser des hashtags

Twitter est le réseau initiateur des hashtags. Si vous voulez gagner en visibilité sur Twitter, n’oubliez pas de les utiliser. Ils vous permettront d’ajouter à vos tweets les mots-clés avec lesquels vous souhaitez être trouvé. Les hashtags vous donnent également la possibilité de vous positionner sur des évènements populaires et d’apparaître parmi les posts publiés dans votre secteur d’activité.

Ajouter des images ou des vidéos dans les tweets

Les images et les vidéos attirent plus les socionautes que les simples textes. Selon Twitter, les tweets avec des images génèrent 2 fois plus d’engagement et ceux avec des vidéos sont 6 fois plus partagés. Les images et les vidéos prennent plus de place dans les fils d’actualités des utilisateurs et obtiennent naturellement plus de vues. Pour devenir viral, les infographies sont également efficaces.

Suivre et interagir avec des influenceurs

Bien qu’il soit plus difficile d’interagir avec les influenceurs, vos interactions avec eux vous donnent plus de visibilité. En choisissant un influenceur reconnu dans votre secteur d’activité, vous pouvez vous faire connaître par des personnes influentes de votre domaine mais aussi par d’éventuels prospects ou clients qui partagent les mêmes intérêts que vous. 

Mentionner d’autres comptes Twitter

Mentionner un autre compte est une astuce efficace pour gagner en visibilité sur Twitter. De cette manière, vos abonnés et ceux des comptes que vous mentionnez voient votre tweet. Les personnes mentionnées seront aussi susceptibles de partager votre tweet et d’y répondre. Bien évidemment, vous ne pouvez mentionner que les comptes qui sont concernés par votre post.

Créer et participer à des conversations

La création et la participation à des conversations vous permettent de vous faire connaître par de nouvelles personnes et d’échanger avec elles. Participez notamment aux tendances pour augmenter la visibilité de votre page. Vous trouverez les sujets d’actualité dans la section Trending Topics de Twitter pour vous aider à créer des tweets engageants voire même pour créer un buzz.

Intégrer Twitter à d’autres plateformes

En ajoutant un bouton Partager sur Twitter sur votre blog ou votre site web, vous augmentez la visibilité de votre page. Vous pouvez aussi intégrer des tweets dans vos articles. Si vous souhaitez afficher vos tweets sur votre site ou votre blog, insérez-y un widget. Certains vous permettent de sélectionner les tweets à afficher.

Ajouter son nom d’utilisateur aux supports de communication

Pour gagner en visibilité sur Twitter, ajoutez votre nom d’utilisateur sur tous vos supports de communication qu’ils soient en ligne ou hors ligne. Tous vos canaux de communication doivent d’ailleurs apparaître sur tous les supports afin que vos clients puissent vous contacter par le moyen qui lui convient. Vous pouvez aussi promouvoir votre page sur d’autres réseaux sociaux.

En conclusion, vous pouvez gagner en visibilité sur Twitter en optimisant votre profil et votre biographie avec un descriptif précis, des mots-clés et une URL. Attirez l’attention du socionaute par des visuels, notamment par des vidéos. Il est également important de faire des publications régulières, d’utiliser les hashtags et d’interagir avec d’autres comptes, spécialement avec ceux des influenceurs. Participez aux sujets tendances et augmentez la visibilité de votre page en intégrant vos tweets sur votre site ou blog. Enfin, n’oubliez pas d’ajouter votre nom d’utilisateur à tous vos supports de communication afin de gagner en visibilité sur Twitter. N’hésitez pas non plus à vous servir des nouvelles fonctionnalités telles que les Spaces, le format audio a le vent en poupe actuellement !

Make-A-Video - une intelligence artificielle pour créer des vidéos avec Meta - Agence Sharing

Make-A-Video : une IA pour créer des vidéos avec Meta

Make-A-Video : une IA pour créer des vidéos avec Meta 2000 1500 Sharing

Meta teste une nouvelle manière de créer des contenus pour ses utilisateurs. Pour cette fois, le groupe mise sur une technologie qui mettra en lumière ses avancées par rapport à ses concurrents : l’intelligence artificielle. En effet, Meta a récemment lancé Make-A-Video, une intelligence artificielle qui facilitera remarquablement la création de vidéo pour tous ses utilisateurs.

Créer une vidéo à partir de textes

Au mois de juillet dernier, Meta a fait connaître un premier résultat de ses recherches en termes d’IA et de génération de contenus. Appelée Make-A-Scene, cette intelligence artificielle sert à générer des images à partir de textes. Basée sur le même principe, Make-A-Video, elle, permet de générer des vidéos à partir de textes courts. L’IA génère des vidéos de 5 secondes, une capacité qu’elle a acquise grâce à un entraînement par un réseau de 10 millions de vidéos.

Make-A-Video permet par exemple de générer une vidéo à partir d’une phrase comme « un vaisseau spatial atterrissant sur Mars » ou « Un chien portant une tenue de super-héros avec une cape rouge volant dans le ciel » d’après la démonstration que Meta fait sur son site. Plus complexe que la création d’image à partir de texte (T2I ou text-to-image), le text-to-video (T2V) requiert outre la génération de pixels la prédiction de leur évolution dans le temps.

« Un chien portant une tenue de super-héros avec une cape rouge volant dans le ciel » Source : makeavideo.studio

Une technologie plus avancée

Si le concept n’est pas totalement nouveau, la réalisation de Meta montre une bien meilleure performance par rapport aux animations déjà existantes. En effet, Make-A-Video n’est pas seulement capable de créer intelligemment des vidéos, elle sait aussi déduire une action. Elle peut créer les images intermédiaires entre deux images liées telle un cheval au galop ou une goutte d’eau en train de tomber.

Make-A-Video peut aussi animer une image fixe de façon intelligente. Si elle prend l’image d’un bateau par exemple, elle est capable de créer une vidéo de celui-ci naviguant sur les vagues. Par ailleurs, Make-A-Video permet également d’interpoler deux images connexes pour en faire une vidéo. Enfin, elle est aussi capable d’assembler toutes ces scènes. Afin de démontrer les capacités de son intelligence artificielle, Meta a montré la vidéo d’un ours en peluche qui se peint lui-même suivant la phrase « un ours en peluche qui peint un portrait ».

« Un ours en peluche qui peint un portrait » Source : makeavideo.studio

Imaginée pour une meilleure expérience utilisateur, Make-A-Video est encore en cours de développement. Après l’arrivée des NFT sur les réseaux de Meta, l’IA servira aussi au prochain déploiement du Metaverse.  Make-A-Video.Studio n’est pas encore ouvert au public. Meta affirme d’ailleurs qu’il continuera à affiner son intelligence artificielle et à chercher des moyens pour réduire les risques liés à la désinformation relatifs à Make-A-Video.

Quelles sont les missions d'une agence de communication - Agence Sharing

Quelles sont les missions d’une agence de communication ?

Quelles sont les missions d’une agence de communication ? 2000 1500 Sharing

Vous avez créé un produit unique et novateur, vous avez bien pris le temps d’étudier le marché avant de vous lancer, vous savez que votre projet est bon mais on dirait qu’il ne trouve pas son public…Que se passe-t-il ? Pas de panique, les problèmes de visibilité se résolvent auprès d’une agence de communication ! Vous appréhendez de faire de nouvelles dépenses ? Découvrez ici les missions d’une agence de communication et ce qu’elle peut faire pour votre entreprise. Vous verrez qu’il s’agit plutôt d’un investissement qui en vaut largement la peine !

A quoi sert une agence de communication

Le rôle d’une agence de communication est de prendre en main la communication interne et/ou externe de ses clients afin qu’elle serve leurs objectifs. Le manque ou la mauvaise communication sont à la base de nombreux soucis dans la vie d’une entreprise. Dans le cadre d’une communication interne, l’agence peut ainsi intervenir pour fédérer les employés d’une entreprise autour de son objectif et pour améliorer sa marque employeur. Pour la communication externe, elle sert à promouvoir l’image de l’entreprise, ses produits ou ses services auprès de son public cible.

En collaborant avec une agence de communication, une entreprise peut se consacrer entièrement au développement de ses produits et activités. En même temps, elle peut compter sur les services de professionnels pour la représenter auprès de ses clients et partenaires. Collaborer avec une agence de communication permet surtout aux entreprises d’obtenir les résultats escomptés dans les meilleurs délais. Par ailleurs, il est toujours bon pour une entreprise d’avoir un regard externe pour avancer, spécialement quand il s’agit du point de vue d’un professionnel.

Travailler avec des professionnels, c’est aussi éviter le stress d’un nouvel et long apprentissage d’un métier de plus. Grâce au travail de l’agence, vous n’êtes pas obligé de recruter ou de former votre personnel. En outre, vous obtenez rapidement des résultats. Elle vous fait ainsi gagner du temps et de l’argent.

Maintenant que vous en savez plus sur le rôle d’une agence de communication, nous allons entrer plus en détail dans ses services. Néanmoins, il faut savoir qu’il existe plusieurs types d’agences de communication et que leurs prestations ne sont donc pas les mêmes.

Les types d’agences de communication

On peut classer les agences de communication dans 2 groupes : celui des agences de communication globale ou 360° et celui des agences de communication spécialisées. Une agence de communication globale prend en charge tous les aspects de la communication de son client quels que soient la mission, le support ou le media. Une agence spécialisée se concentre sur un ou quelques aspects que ses experts maîtrisent particulièrement. Elle peut être une agence web, une agence communication visuelle, une agence social media, une agence de communication digitale, une agence événementielle etc.

Selon vos besoins, vous pouvez donc faire appel à une agence globale ou à une agence spécialisée. Certaines agences regroupent également plusieurs compétences souvent complémentaires. Les missions d’une agence de communication quel que soit son type se ressemblent cependant sur quelques aspects.

Les services d’une agence de communication

Concrètement, une agence de communication réalise principalement les missions suivantes :

– le conseil et l’accompagnement

Les entreprises ont besoin de l’expertise de professionnels pour analyser leur situation, les orienter vers la bonne direction et les accompagner tout au long de leur projet.

– la définition d’une stratégie de communication

Comment bien définir et atteindre votre objectif ? Par quels moyens ? A qui vous adresser ? Comment transmettre votre message à votre public ? Quelles actions réaliser ? Votre agence vous aide à définir les cadres d’une stratégie qui paie.

– la mise en place et la mise en œuvre d’un plan de communication

Quels sont les médias et les supports à privilégier pour votre communication ? A quels moments diffuser votre message ? A quelle fréquence ? Comment s’organiser ?

– la gestion et l’optimisation de votre budget de communication pour avoir le meilleur ROI possible.

Selon la spécialisation de l’agence et les besoins de chaque client, les autres services proposés peuvent différer. Une agence digitale va par exemple proposer des services de community management pour communiquer au mieux avec votre public sur les réseaux sociaux. Elle pourra aussi créer un site web à l’image de votre marque. Dans le cas de notre agence communication Paris, nous pouvons même repenser votre branding pour qu’il soit plus impactant. Etant une agence multi-services, nous créons également toutes sortes de contenus aussi bien pour les supports digitaux que pour le print.

Face à une telle diversité, vous vous demandez peut-être quelle agence approcher pour vous accompagner ? Voici nos conseils avisés pour vous guider.

Comment choisir la bonne agence de communication

La bonne agence de communication, c’est celle qui répond au mieux à vos attentes. La première chose à faire est donc de définir avec précision votre besoin. Donnez à votre futur prestataire toutes les informations nécessaires pour le comprendre. Pour ce faire, commencez par rédiger un cahier des charges. Présentez-y votre entreprise et ses objectifs, vos concurrents, votre cible, la mission que vous souhaitez confier à l’agence et votre budget estimé.

L’étape des recherches

Une fois votre document rédigé, menez votre recherche pour présélectionner les agences de communication qui pourraient répondre à vos attentes. Il y a plusieurs manières de trouver votre agence de communication. Vous pouvez commencer par taper un mot clé précis comme « agence communication digitale paris » sur votre moteur de recherche pour avoir des résultats pertinents. Vous pouvez aussi vous fier au bouche-à-oreille ou encore chercher dans les annuaires professionnels.

Faire une présélection

Pour votre présélection, consultez les sites des agences qui vous intéressent pour en savoir davantage sur leurs expertises et leurs offres. Découvrez leurs réalisations, leurs clients et leurs avis avant de faire vos choix. Envoyez-leur ensuite votre cahier des charges pour un devis. Vous jugerez par leurs propositions et leur réactivité les meilleurs prestataires pour votre projet.

Organiser une rencontre physique

Pour choisir la bonne agence de communication, l’idéal est de rencontrer personnellement les responsables. Rencontrez les équipes qui vous ont convaincu pour vous décider. Vous serez amenés à collaborer pendant une assez longue période, choisissez des collaborateurs qui vous inspirent à la fois confiance et sympathie !

Pour résumer, les missions d’une agence de communication sont nombreuses. Suivant l’objectif de son client, elle définit et met en oeuvre la stratégie de communication idéale. Elle le conseille et l’accompagne tout au long de son projet jusqu’à obtenir les résultats estimés.

Travailler avec une agence de communication vous permet de compter sur les services de professionnels. Vous pourrez obtenir rapidement des résultats et vous concentrer sur vos activités. Faire appel à une agence communication vous évite également tous les désagréments d’un long et fastidieux apprentissage, de perdre du temps et de l’argent. Néanmoins, faites le bon choix en mettant au point vos besoins et en cherchant le meilleur prestataire. Bref, n’hésitez pas à nous contacter, nos experts feront de vos projets de belles réussites !

YouTube Shopping - un partenariat YouTube-Shopify - Agence Sharing

YouTube shopping : une nouvelle expérience d’achat en partenariat avec Shopify

YouTube shopping : une nouvelle expérience d’achat en partenariat avec Shopify 2000 1500 Sharing

Après la récente annonce d’un changement de stratégie chez Pinterest, YouTube fait également connaître ses ambitions en termes de commerce électronique. En effet, YouTube a fait ses premiers pas dans le e-commerce au début de l’année dernière en testant des fonctionnalités live shopping. Aujourd’hui, la plateforme vidéo d’Alphabet affirme sa volonté d’avancer dans cette direction et signe un accord de partenariat avec Shopify. Désormais, e-commerçants et créateurs de contenus pourront mettre en avant leurs produits d’une nouvelle manière grâce à YouTube Shopping.

Achat direct sur YouTube

Le partenariat de YouTube et de Shopify a donné naissance à YouTube Shopping, une nouvelle fonctionnalité pratique pour les utilisateurs des 2 plateformes. Grâce à elle, les marques ne sont plus obligées de se limiter à la description de leurs vidéos pour mettre en avant leurs produits. Elles peuvent uploader leurs boutiques Shopify sur YouTube. De même, les clients qui découvrent des produits intéressants sur la plateforme n’ont plus à en sortir pour faire leurs achats même si pour l’instant, ce privilège est encore limité à certains marchands américains.

Les e-commerçants qui utilisent Shopify peuvent mettre leurs produits en vente sur YouTube de 3 manières. La première permet d’afficher les produits dans l’onglet boutique qui sera ajouté à la chaîne YouTube du marchand. La seconde consiste à organiser une liste de produits qui apparaîtra sous les vidéos à la demande. La dernière permet d’étiqueter et d’épingler un produit au cours d’un live. A noter que pour cette option, les clients peuvent continuer de regarder le direct tout en faisant leurs achats.

Outre la vente de produits, YouTube a aussi pensé aux créateurs de contenus et à leur audience qui sont nombreux sur la plateforme vidéo.

YouTube shopping pour aider les créateurs

Comme tout réseau social, YouTube compte beaucoup sur ses créateurs de contenus pour agrandir et fidéliser ses abonnés. Grâce à YouTube Shopping, les créateurs pourront interagir plus facilement avec leur audience. En même temps, ils accèdent aussi à un marché bien plus important. Il faut souligner que YouTube compte 2 milliards d’utilisateurs à travers le monde. En effet, la plateforme leur permet d’accroître rapidement le nombre de vues de leurs vidéos et le nombre de leurs followers. Avec la possibilité d’acheter directement sur la plateforme, la vente devient aussi plus facile et explose même pour certains créateurs.

Le partenariat de YouTube et Shopify donne également aux créateurs davantage de temps à consacrer à la création et au développement de leurs activités. Le suivi de la performance de leurs vidéos lancées sur YouTube peut aussi se faire depuis le back-office de Shopify. Par ailleurs, les informations sur les produits mis en vente dans YouTube Shopping sont automatiquement mis à jour. Les clients peuvent y trouver tous les détails comme les noms, les prix, les frais d’expédition, les images et la disponibilité des produits comme s’ils étaient sur la plateforme e-commerce de Shopify.

Qui peut utiliser YouTube Shopping ?

Pour le moment, YouTube va seulement ajouter une nouvelle destination d’achat dans l’onglet Explorer. Elle n’est encore valable que pour les spectateurs aux Etats-Unis, au Brésil et en Inde. La plateforme envisage néanmoins d’ajouter d’autres pays cette même année. Pour les e-commerçants et les créateurs, il faut également remplir certains critères d’éligibilité. La chaîne doit entre autres être approuvée pour la monétisation. Elle doit avoir plus de 1000 abonnés ou être une chaîne d’artiste officielle. Elle ne peut pas contenir plusieurs vidéos destinées aux enfants. Après le lancement de ce nouveau partenariat, YouTube est donc parti sur une nouvelle expérience live shopping, prêt à faire face à la concurrence.